旅館での会計で“不足金”を要求する従業員。しかし…客「ふざけてんのか！？」突然【逆ギレ】したワケに愕然し…⇒問題行動への対処法
2024.12.24 14:00
提供：愛カツ
公共の場所で他人の問題行為に直面することは少なくありません。
今回は、他人の問題行動に悩まされている女性に向けて、ストレスを減らしながら対処する方法をお伝えします。
冷静にその場を離れる
問題行為に直面したとき、可能であれば静かにその場を離れるのが最善です。
場所を変えることで、ストレスから解放されるとともに、無用なトラブルを避けることができます。
適切な対処法を選択する
公共の場での問題行為が自分や他の人の安全を脅かすものである場合には、適切な機関やスタッフに知らせることが大切です。
場合によっては、警察やセキュリティーに報告することも必要になるでしょう。
感情的にならない
問題行為を受けた際は、感情的に反応することなく、できるだけ落ち着いて対処することが重要です。
怒りやイライラを相手にぶつけると、さらに事態を悪化させることにもつながりかねません。
ポジティブな視点を持つ
「働いている旅館で会計時に逆ギレする客に遭遇しました。
会計で不足金を要求すると『ふざけてんのか！？』と…
話を聞くと、客は私に怒鳴ることで値引きさせようとしたようです」（女性）
困難な状況に直面したときこそ、自身の精神的成長につながる新たな機会と捉えることも一つの方法です。
対処方法次第で日々のストレスを減少させ、より快適な社会生活を送ることができるでしょう。
（愛カツ編集部）
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