「チーズ入れるだけだよ？」メニューにない料理を注文！？断った直後、客が鞄から【取り出したモノ】に…→予期せぬトラブルへの対処法
2025.01.18 19:28
提供：愛カツ
日常生活では、予期せぬトラブルに遭遇することも。
今回は、そのような場面での適切な対処法を見ていきましょう。
冷静に問題を伝える
他人の行為が不快な場合、すぐに感情的にならず、冷静に「それは不快です」と伝えることが重要です。
攻撃的ではなく、相手に理解してもらえるよう具体的な行動を指摘しましょう。
周囲の助けを借りる
一人で対応するのが難しい、もしくは安全性に不安がある状況では、近くの乗客や車掌、駅のスタッフにサポートを求めましょう。
公共の場所でのトラブル対応は、専門のスタッフに任せることも大切です。
証拠を確保する
もし相手の行動が悪質である場合や、何度も繰り返される場合は、証拠となる情報を収集することが大切です。
具体的な状況や日時、相手の特徴などを記録しておくと、後の対応に役立ちます。
メニューにない料理を注文
「あるカップル客にメニューにないチーズ餃子を注文され『チーズ入れるだけだよ？』と言われました。
断ると、カバンから別のお店で買ったパンを取り出し食べ始め…。
非常識すぎる言動に絶句しました。」（女性）
相手の反応に心を痛めることもありますが、自分の感情をきちんと表現することは、自尊心を守り、同様のトラブルから身を守る上で重要です。
また、万が一相手が逆上するようなら、すぐに警察や運営機関に相談しましょう。
（愛カツ編集部）
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