《めてみみ》ESとCSと収益と
2025.10.10 06:24
提供：繊研plus
「将来には真夏の昼間が休みになるかもね」。地方都市の中心部にある百貨店の幹部が話していた。猛暑日が続いていた今夏のセール。店内に客はいたが、セール開始間もない時期にしては少ない。店に向かう路上には、全くと言っていいほど人の姿を見かけない。暑い日だった。
午前中と夕方からの営業をイメージしているようだ。年々、ひどくなるように思える長い夏。シーズンMDの見直しだけでなく、営業時間の変更も考えざるを得ないのだろう。ランチとディナーの間は閉店している飲食店が頭に浮かび、「確かにありえますね」。そう返答した。
営業時間の短縮や休業日を増やす動きが商業施設で広がっている。今年は複数の百貨店が1月2日を休業日にした。これらの百貨店は26年も元日、2日の2日間休業を続ける予定だ。大阪のある地下街は8月から物販、飲食の営業時間を1時間短縮した。全館休業以外にテナントが任意に休業できる「店舗別休業日制度」を増やしているSCもある。
こうした動きの最大の目的は、テナント、取引先を含めたES（従業員満足）の向上だ。もっとも、実際には消費者の利便性などCS（顧客満足）や収益面も考慮して決めており、地域ニーズを踏まえ元日営業を続けるSCもある。ES向上はわかるが、考慮すべき課題も多い。あるべき営業体制の模索が続いている。
関連記事
-
夫婦の生活費“20万”を浮気相手に支援した夫！？しかし【反省ゼロ】の夫を横目に…限界だった妻が“自由”を取り戻した話Grapps -
デートの5日前から…約束した男性と音信不通！？しかし望みをかけて【待ち合わせ場所】に行くと⇒思わず惹かれる事態に！愛カツ -
風邪を引いた彼のことが心配でお見舞いに。しかし、ドアを開けた瞬間「えっ…？」想定外な“彼の姿”にドン引きGrapps -
お泊まりの朝、彼がそっけない時の【本当の理由】とは？ハウコレ -
【誕生月別】いつもいるよね！？行動力抜群な女性ランキング＜第１位～第３位＞ハウコレ -
【星座×血液型別】寂しいときに素直に彼氏に伝えられる女性ランキング＜第１位～第３位＞ハウコレ
「その他」カテゴリーの最新記事
-
広島・新井監督 勝てるチームへ気合入れ直し「量はもちろん質も」 秋季練習スタート、得点力不足脱出へ実戦想定し徹底練習デイリースポーツ -
テレサ、エリカエクスプレスが秋華賞へ向け1週前追いデイリースポーツ -
ワールドベストレースホースランキング発表 トップは英オンブズマン フォーエバーヤング2位キープ 日本馬は8頭がランクインデイリースポーツ -
原英莉花 上々3打差16位発進 今季国内初参戦！魅せた飛ばし屋の力 第1打前からギャラリー大歓声「うれしかった」デイリースポーツ -
比嘉一貴 6打差9位浮上 パット絶好調で8バーディー「69」 会心のプレーに笑み「すごく楽しかった」デイリースポーツ -
阪神・西純が野手転向 球団打診に本人受諾、11日始動 育成契約の見込み 竹内副本部長「ポテンシャル十分感じている」デイリースポーツ -
元阪神“伝説”助っ人・グリーンウェル氏死去、62歳 「神のお告げ」退団引退 大物メジャーリーガー鳴り物入りで97年加入デイリースポーツ -
阪神・大竹ら投手陣が指名練習 ネルソン、デュプランティエらCS先発争い フェニックスL回避→11日実戦形式で登板デイリースポーツ -
阪神・中野“秋の大運動会”主役宣言「とにかく初戦の入り大事に」大舞台で攻守の活躍誓ったデイリースポーツ
