トップページ>ニュース>その他>《視点》接客ロボット

《視点》接客ロボット

2025.07.09 06:23
提供：繊研plus

岐阜のインポート専門店に行ったら、グルーブエックス（東京）の家族型ロボット「らぼっと」が接客に出てきた。以前の取材ではいなかったので驚いたが、店長や従業員に囲まれ、すっかりなじんでいる。目の動きや鳴き声、抱きかかえたときの心地良い重さ、見ると駆け寄ってくる動作などすべてが愛らしく、取材モードの記者もすっかり癒やされてしまった。

らぼっとは心のケアを目的に病院や介護施設でも導入されている。専門店もスタッフが病院で出会ったことから店長に直談判し、導入に至った。

以降、従業員のメンタルケア、職場のコミュニケーション促進に加え、家族連れの客にも良い影響を及ぼしている。入店後の緊張感が和らぐほか、夫婦・家族の雰囲気も穏やかになる。特に、待ち時間に退屈しがちな子供のストレス軽減にも一役かっているという。

接客現場のロボット活用では、飲食店での配膳、SCでの売り場案内など作業効率化・人手不足解消を目的としたものが目立つが、人同士のより良いコミュニケーション促進、購買体験の質向上の観点からもまだまだ可能性がありそうだ。

（桃）

繊研plus

関連リンク

関連記事

  1. 我が家の庭を見た瞬間…「みっともない」罵る隣人！？だが数日後＜娘のお手柄＞で、庭に文句をつけた理由が判明…【周りに避けられる人の特徴】
    我が家の庭を見た瞬間…「みっともない」罵る隣人！？だが数日後＜娘のお手柄＞で、庭に文句をつけた理由が判明…【周りに避けられる人の特徴】
    愛カツ
  2. 【妻が他人の子を妊娠！？】小5の娘に離婚を伝えると⇒「とうとう来たのね…」直後”信じられない話”を暴露され…【周囲から敬遠される女性の特徴】
    【妻が他人の子を妊娠！？】小5の娘に離婚を伝えると⇒「とうとう来たのね…」直後”信じられない話”を暴露され…【周囲から敬遠される女性の特徴】
    愛カツ
  3. 満員電車で…足に傘を刺し、何度も押しつける女！？だが注意した直後、被害者が“黙るしかなくなった”ワケは…【周囲の不快な行動への対処法】
    満員電車で…足に傘を刺し、何度も押しつける女！？だが注意した直後、被害者が“黙るしかなくなった”ワケは…【周囲の不快な行動への対処法】
    愛カツ
  4. 通いなれた寿司屋で…“妻だけ”冷遇対応！？明らかな＜ネタ格差＞にゾッとした翌日⇒「うっ…！」妻の体に異変が…【見逃せない違和感サイン】
    通いなれた寿司屋で…“妻だけ”冷遇対応！？明らかな＜ネタ格差＞にゾッとした翌日⇒「うっ…！」妻の体に異変が…【見逃せない違和感サイン】
    Grapps
  5. 自分の理想を貫く義母が…夫婦の結婚式を【崩壊】！？だが、遅れて現れた義姉の“言葉”に…義母は困惑…？【義母の理不尽言動への対応策】
    自分の理想を貫く義母が…夫婦の結婚式を【崩壊】！？だが、遅れて現れた義姉の“言葉”に…義母は困惑…？【義母の理不尽言動への対応策】
    愛カツ
  6. 新婚旅行で…【88円のセール品】をディナーにする夫！？ドヤ顔で説明するも直後「わかってる？」妻の反応に…【夫の予期せぬ行動への対処法】
    新婚旅行で…【88円のセール品】をディナーにする夫！？ドヤ顔で説明するも直後「わかってる？」妻の反応に…【夫の予期せぬ行動への対処法】
    愛カツ

「その他」カテゴリーの最新記事

  1. RAMPAGE武知 パイプ椅子で急襲され場外に DDT入団後第1戦で洗礼「痛かった」
    RAMPAGE武知 パイプ椅子で急襲され場外に DDT入団後第1戦で洗礼「痛かった」
    デイリースポーツ芸能
  2. 広島が痛恨のサヨナラ負けで6連敗 借金4 十回は名手・菊池の失策も絡む
    広島が痛恨のサヨナラ負けで6連敗 借金4 十回は名手・菊池の失策も絡む
    デイリースポーツ
  3. 明石家さんま「ひょうきん族」ギャラが衝撃 ビートたけしが番組に直談判 「国立競技場が3個買えるよ？」他事務所からもスカウト続々
    明石家さんま「ひょうきん族」ギャラが衝撃 ビートたけしが番組に直談判 「国立競技場が3個買えるよ？」他事務所からもスカウト続々
    デイリースポーツ芸能
  4. バルサが大型スポンサー獲得か クラブ経営好転、よち高額な戦力補強が可能に
    バルサが大型スポンサー獲得か クラブ経営好転、よち高額な戦力補強が可能に
    デイリースポーツ
  5. 中日 劇的サヨナラ勝ちで4連勝！ボスラーがV打 4位カープに1.5差
    中日 劇的サヨナラ勝ちで4連勝！ボスラーがV打 4位カープに1.5差
    デイリースポーツ
  6. ズバリあなたが「辞めるべき」タイミングはここ！【生まれ月別】転職占い
    ズバリあなたが「辞めるべき」タイミングはここ！【生まれ月別】転職占い
    Sheage（シェアージュ）
  7. ★明日のラッキー星座は？ 12星座占い・運勢ランキング - 1位～3位【2025年7月14日(月)】
    ★明日のラッキー星座は？ 12星座占い・運勢ランキング - 1位～3位【2025年7月14日(月)】
    anna
  8. ★明日のラッキー星座は？ 12星座占い・運勢ランキング - 4位～12位【2025年7月14日(月)】
    ★明日のラッキー星座は？ 12星座占い・運勢ランキング - 4位～12位【2025年7月14日(月)】
    anna
  9. 「松崎」はなんて読む？「松」は想像してる読み方ではないかも…？
    「松崎」はなんて読む？「松」は想像してる読み方ではないかも…？
    Ray

あなたにおすすめの記事