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飲食代2050円を1円も払わない強気な客!?しかし「一旦支払いますよ」男性客が現れた途端『ビクゥ』【誤解を生む行動と改善策】
2025.02.28 16:00
提供:愛カツ
対人関係を築くうえで、相手を尊重し、丁寧なコミュニケーションを心がけることは重要です。
今回は、誤解を生む行動と改善策を紹介します。
【他人の立場を理解する】
自身のニーズや要望ばかりを前面に押し出すことなく、他人の状況や立場にも目を向けることが重要です。
他人への配慮が欠けた行動は、不要なトラブルの源となりかねません。
【忍耐と共感がカギ】
自分の意見や感情だけを一方的に主張するのは控えましょう。
忍耐を持って相手の話を聞き、共感を示すことが、対話と理解の基盤となります。
【飲食代2050円を払わない客だが…】
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「飲食代2050円を1円も払わない強気な高校生カップル客。
しかし『一旦支払いますよ』と言って代わりにお会計してくれた男性客が現れた途端
知り合いのようで、高校生はビクゥと異常なほど怯えだしました」(女性)
問題行動をとってしまったときには、素早く、かつ誠実に改善することが、信頼関係を維持、回復させるためには不可欠です。
どんな状況であっても、相手に尊重と理解を示し、問題解決に努める姿勢が、良好な人間関係を築くうえで欠かせません。
(愛カツ編集部)
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