リゾートホテルで…客「予約した者です」店員「来週のご予約ですよ？」⇒数分後…「申し訳ございません」店員の”まさかの対応”に絶句…
2024.02.25 12:00
提供：Grapps
今回は、物語をクイズ形式で紹介します！
クイズの解答を考えてみてくださいね。
※この物語はフィクションです。
リゾートホテルで起きた出来事
リゾートホテルで働く主人公。
ある日、接客対応をしていたときのことです。
客から「アクティビティも予約したんですが…」と言われます。
確認すると予約日は来週になっており…。
「来週のご予約になっております」と告げる主人公。
しかし客から「今日申し込んだはず」と念を押されます。
そこで詳しく調べると、予約対応をしたのは派遣社員だと判明。
予約日を間違えた
主人公は派遣社員にアクティビティの予約日のミスを注意します。
すると派遣社員は予想外の態度をとったのです。
ここでクイズ
予約日を間違えていた派遣社員の態度とは？
ヒント！
”仕事をしている”という責任感はないようです。
反省していない
正解は…
正解は「まったく反省していない」でした。
主人公はひたすら「申し訳ございません」と客に謝りますが…。
軽い態度で「反省しています～」と言い、まったく反省の色が見えない派遣社員。
派遣社員の非常識な態度にさらに激怒する客なのでした。
イラスト：モナ・リザの戯言
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（Grapps編集部）
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