買取王国の教育制度上司・新入社員を入社前にマッチング

2025.05.13 06:28

提供：繊研plus

買取王国（名古屋市）は、22年度から独自の新人教育制度「GUTs」（ガッツ）を開始し、離職防止や社員の成長機会につなげて成果を上げている。主には上司と新入社員を入社前にマッチングする制度で、制度開始前の22年2月期に13.0％だった離職率は25年2月期には6％まで減少した。

ガッツは22年に開始した。「新卒社員が3年で店長になることを目標とした教育制度」として始まり、全部で5段階からなる。

特徴的なのはステージ1の新入社員と、その指導をする先輩社員のマッチング制度。内定者と先輩社員とで、3月中旬に1泊2日の合宿に出かける。合宿での交流を経て、ペアを組んで働きたい相手を互いに投票し、できるだけ相性の良い者同士でマッチングするというもの。

嶋本匡能社長が「上司ガチャ」などの言葉に違和感を覚え、「誰と働きたいか、自分で意志決定してもらいたい」と感じたことがきっかけで独自の制度が始まった。新入社員のほか、入社志望者からも評判が良いという。

新入社員の働きやすさ向上に加え、一番の狙いは先輩社員に「責任を持って部下を教えてもらうこと」と嶋本社長は話す。指導する新人を選ぶという「自己決定がはさまることで、更に責任感が高まる」とする。

制度開始後は狙い通り、2年目社員の成長スピードが加速した。店長になるまで通常5、6年かかるが、25年2月期には入社3年で店長になる社員が4人でた。

ガッツのステージ2以降は2年目以降の社員向けに、見やすく探しやすい売り場作り、フロアコントロール、マネジメントなどの座学・実地研修を実施している。

それぞれの段階をクリアした経験者が、一つ下の段階の人を指導する仕組みで、「教えながら復習できる」のが魅力という。

繊研plus

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