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《めてみみ》「囲い込み」さらに

2025.02.17 06:24
提供：繊研plus

大型商業施設の顧客囲い込み策が一段と強まっている。特に百貨店では富裕層の〝おもてなし〟強化が盛ん。その象徴がインバウンド対応だ。利用額の多い人にVIPカードを渡し顧客化に取り組んでいる。免税対応に限らず、買い物アテンドや旅行相談など幅広いサービスで彼ら…

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