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《視点》「接客力」とは

2024.11.13 06:23
提供：繊研plus

先日、リアル店舗でブラウスを買った。普段より高い価格で悩み、買うと決めてからは入荷を心待ちにして、電話で在庫も確認した。仕事と育児の合間を縫って訪れた店の客は記者のみだったが販売員の声かけは無くあっさりと試着し購入した。買うことができて満足だが、話…

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