スターバックス、一部商品の過剰請求を謝罪「差額相当分を返金」対応発表
2025.03.12 16:35
views
スターバックス コーヒー ジャパン 株式会社は11日、公式サイトにて一部商品の代金を過剰に請求していたことについて謝罪した。
スターバックス、過剰請求を謝罪
2025年2月15日~3月7日の期間中、サービスエリアや空港などの「特定立地価格 A」適用店舗、および東京23区や大阪市内などの一部「特定立地価格 B」適用店舗で、該当の問題が発生した。午前11時までの限定で対象のドリンクとフードをセットで頼むとドリンクを無料で1サイズアップできるサービス「サイズアップ モーニング」において「ドリップ コーヒーもしくはカフェ ミストのトール サイズをご購入された一部のお客様に対し、弊社レジ登録の誤りにより、商品1杯あたり5円または6円(税込)(総額102,709円)を過剰に請求していたことが判明いたしました」と報告した。
なお「誤った金額でお支払いいただいたお客様には、お支払いいただいた金額と正しい価格の差額相当分を返金させていただきます」と返金対応を行うとしている。支払時にスターバックスカードを使用の場合3月末日までに返金、その他の決済方法であればレシートで最寄りの店舗に来店するよう呼びかけている。
最後に「お客様には多大なご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことのないよう、再発防止に努めてまいりますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます」と伝えている。(modelpress編集部)
【Not Sponsored 記事】
関連記事
-
スタバ、春フード2025公開 ティラミスマラサダやキャラメル&チーズケーキなどモデルプレス -
スタバ新作「春空 ミルクコーヒー フラペチーノ」史上初の味が変わる限定フラペを体験!<試飲レポ>モデルプレス -
スタバ新作「春空 ミルクコーヒー フラペチーノ」“史上初”ボールを割ると味が変化!サプライズ感ある一杯モデルプレス -
スタバ「スイート ミルク コーヒー」がレギュラーメニュー化 3月12日からモデルプレス -
スタバ新作「抹茶と桜わらびもち フラペチーノ」和素材MIXの限定ビバレッジが春を届けるモデルプレス -
スタバ、銀座に国内2,000号店を出店 石臼抹茶のフラペチーノ&数量限定ムースティーなど女子旅プレス
「ニュース」カテゴリーの最新記事
-
元AKB48メンバー、美脚際立つチェックミニスカ衣装ショット公開「スタイル抜群」「キラキラアイドル感」と反響モデルプレス -
第1子妊娠のカリスマトレーナーAYA、ショーパンウェアから美脚スラリ「スタイルキープ出来ててすごい」「かっこいい妊婦さん」の声モデルプレス -
後藤真希、美肩全開のオフショルドレス姿が話題「圧倒的美」「見惚れてしまった」モデルプレス -
工藤静香「ちょっと形は悪いけど」“レンチン3分”簡単スイーツに絶賛の声「見た目も美味しそう」「手際が良すぎ」モデルプレス -
西野カナ、人気アイドルグループのライブへ「推しと推しのコラボ」「豪華すぎてパニック」ファン歓喜モデルプレス -
平野ノラ、子連れディズニーショット公開 5歳娘誕生日に家族で満喫「格好が可愛すぎる」「仲良しファミリー」の声モデルプレス -
西山茉希、娘2人とのいちご狩りショット公開「横顔が美人さん」「仲良し姉妹」と反響モデルプレス -
北川景子、長女が年長に「1日1日大切に一緒に過ごしたい」40代への意気込みも明かすモデルプレス -
臼田あさ美、美脚際立つ白タイツコーデ披露「着こなせるのすごい」「可愛すぎ」と反響モデルプレス