スターバックス、一部商品の過剰請求を謝罪「差額相当分を返金」対応発表
2025.03.12 16:35
views
スターバックス コーヒー ジャパン 株式会社は11日、公式サイトにて一部商品の代金を過剰に請求していたことについて謝罪した。
スターバックス、過剰請求を謝罪
2025年2月15日~3月7日の期間中、サービスエリアや空港などの「特定立地価格 A」適用店舗、および東京23区や大阪市内などの一部「特定立地価格 B」適用店舗で、該当の問題が発生した。午前11時までの限定で対象のドリンクとフードをセットで頼むとドリンクを無料で1サイズアップできるサービス「サイズアップ モーニング」において「ドリップ コーヒーもしくはカフェ ミストのトール サイズをご購入された一部のお客様に対し、弊社レジ登録の誤りにより、商品1杯あたり5円または6円(税込)(総額102,709円)を過剰に請求していたことが判明いたしました」と報告した。
なお「誤った金額でお支払いいただいたお客様には、お支払いいただいた金額と正しい価格の差額相当分を返金させていただきます」と返金対応を行うとしている。支払時にスターバックスカードを使用の場合3月末日までに返金、その他の決済方法であればレシートで最寄りの店舗に来店するよう呼びかけている。
最後に「お客様には多大なご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことのないよう、再発防止に努めてまいりますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます」と伝えている。(modelpress編集部)
【Not Sponsored 記事】
関連記事
-
スタバ、春フード2025公開 ティラミスマラサダやキャラメル&チーズケーキなどモデルプレス -
スタバ新作「春空 ミルクコーヒー フラペチーノ」史上初の味が変わる限定フラペを体験!<試飲レポ>モデルプレス -
スタバ新作「春空 ミルクコーヒー フラペチーノ」“史上初”ボールを割ると味が変化!サプライズ感ある一杯モデルプレス -
スタバ「スイート ミルク コーヒー」がレギュラーメニュー化 3月12日からモデルプレス -
スタバ新作「抹茶と桜わらびもち フラペチーノ」和素材MIXの限定ビバレッジが春を届けるモデルプレス -
スタバ、銀座に国内2,000号店を出店 石臼抹茶のフラペチーノ&数量限定ムースティーなど女子旅プレス
「ニュース」カテゴリーの最新記事
-
TVer「水曜日のダウンタウン」過去回アーカイブ配信開始“防寒×防暑ミックスルール対決”など10エピソードモデルプレス -
「ミス青山コンテスト2025」結果発表 グランプリは野田さつきさんモデルプレス -
水神きき、お腹あらわなコスチューム姿が美しすぎる!「髪型も含め全部、かわ良すぎ」WWS channel -
松田蘭、ナイススタイルきわだつコスチューム姿公開!「めちゃくちゃステキなお写真」WWS channel -
なぜ病院では待たされるのか?現役医師が明かす切実な事情らいばーずワールド -
村重杏奈、“人生初”ファッション誌表紙で35冊購入 写真集発売も発表「総選挙圏外だった女の大逆襲」モデルプレス -
花咲かタイムズが「CUTE WORLD PROJECT」オーディションを応援!オーディションの過程を番組内で随時放送!WWS channel -
ラファエル、Rちゃんの美容整形案件動画をバッサリ!「なんか淀んでるもんね」らいばーずワールド -
【WATWING】ごはんをほおばる姿はトキメキ必至♡ よく食べる3人が「食」についてトーク!Ray