スターバックス、一部商品の過剰請求を謝罪「差額相当分を返金」対応発表
2025.03.12 16:35
views
スターバックス コーヒー ジャパン 株式会社は11日、公式サイトにて一部商品の代金を過剰に請求していたことについて謝罪した。
スターバックス、過剰請求を謝罪
2025年2月15日～3月7日の期間中、サービスエリアや空港などの「特定立地価格 A」適用店舗、および東京23区や大阪市内などの一部「特定立地価格 B」適用店舗で、該当の問題が発生した。午前11時までの限定で対象のドリンクとフードをセットで頼むとドリンクを無料で1サイズアップできるサービス「サイズアップ モーニング」において「ドリップ コーヒーもしくはカフェ ミストのトール サイズをご購入された一部のお客様に対し、弊社レジ登録の誤りにより、商品1杯あたり5円または6円（税込）（総額102,709円）を過剰に請求していたことが判明いたしました」と報告した。
なお「誤った金額でお支払いいただいたお客様には、お支払いいただいた金額と正しい価格の差額相当分を返金させていただきます」と返金対応を行うとしている。支払時にスターバックスカードを使用の場合3月末日までに返金、その他の決済方法であればレシートで最寄りの店舗に来店するよう呼びかけている。
最後に「お客様には多大なご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことのないよう、再発防止に努めてまいりますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます」と伝えている。（modelpress編集部）
【Not Sponsored 記事】
関連記事
-
スタバ、春フード2025公開 ティラミスマラサダやキャラメル＆チーズケーキなどモデルプレス -
スタバ新作「春空 ミルクコーヒー フラペチーノ」史上初の味が変わる限定フラペを体験！＜試飲レポ＞モデルプレス -
スタバ新作「春空 ミルクコーヒー フラペチーノ」“史上初”ボールを割ると味が変化！サプライズ感ある一杯モデルプレス -
スタバ「スイート ミルク コーヒー」がレギュラーメニュー化 3月12日からモデルプレス -
スタバ新作「抹茶と桜わらびもち フラペチーノ」和素材MIXの限定ビバレッジが春を届けるモデルプレス -
スタバ、銀座に国内2,000号店を出店 石臼抹茶のフラペチーノ＆数量限定ムースティーなど女子旅プレス
「ニュース」カテゴリーの最新記事
-
川崎希、夫は娘を肩車！ お花見やスポーツを満喫した春の休日ショット公開ENTAME next -
二宮和也＆千鳥ノブ、初タッグで日テレ新レギュラー番組決定 全世代が楽しめる“新・考察バラエティー”【金曜ミステリークラブ！！！】モデルプレス -
にじさんじ×Zoffが初コラボ！予約受付は3月4日から開始らいばーずワールド -
プロゲーミングチームがVtuberオーディションを開始！らいばーずワールド -
小学館「マンガワン」騒動、新たな原作者別名義起用が判明「更に熟慮すべきであった」第三者委員会を設置【全文】モデルプレス -
元メジャーリーガー・岩隈久志さんの妻・まどかさん、三女を抱っこする夫の姿を公開ABEMA TIMES -
Hikakin、「みそきん」新店舗を池袋・大阪でオープンへ！「辛みそきん」も登場らいばーずワールド -
“可愛すぎる新喜劇女優”小寺真理、お尻のケアをする“衝撃写真”に反響「目のやりばに困りますよ」「すごい光景」ABEMA TIMES -
元SKE48石田安奈、第3子妊娠を発表 ふっくらお腹も披露「5人家族今後ともよろしくお願いします」モデルプレス
