スターバックス、一部商品の過剰請求を謝罪「差額相当分を返金」対応発表
2025.03.12 16:35
views
スターバックス コーヒー ジャパン 株式会社は11日、公式サイトにて一部商品の代金を過剰に請求していたことについて謝罪した。
スターバックス、過剰請求を謝罪
2025年2月15日～3月7日の期間中、サービスエリアや空港などの「特定立地価格 A」適用店舗、および東京23区や大阪市内などの一部「特定立地価格 B」適用店舗で、該当の問題が発生した。午前11時までの限定で対象のドリンクとフードをセットで頼むとドリンクを無料で1サイズアップできるサービス「サイズアップ モーニング」において「ドリップ コーヒーもしくはカフェ ミストのトール サイズをご購入された一部のお客様に対し、弊社レジ登録の誤りにより、商品1杯あたり5円または6円（税込）（総額102,709円）を過剰に請求していたことが判明いたしました」と報告した。
なお「誤った金額でお支払いいただいたお客様には、お支払いいただいた金額と正しい価格の差額相当分を返金させていただきます」と返金対応を行うとしている。支払時にスターバックスカードを使用の場合3月末日までに返金、その他の決済方法であればレシートで最寄りの店舗に来店するよう呼びかけている。
最後に「お客様には多大なご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことのないよう、再発防止に努めてまいりますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます」と伝えている。（modelpress編集部）
【Not Sponsored 記事】
関連記事
-
スタバ、春フード2025公開 ティラミスマラサダやキャラメル＆チーズケーキなどモデルプレス -
スタバ新作「春空 ミルクコーヒー フラペチーノ」史上初の味が変わる限定フラペを体験！＜試飲レポ＞モデルプレス -
スタバ新作「春空 ミルクコーヒー フラペチーノ」“史上初”ボールを割ると味が変化！サプライズ感ある一杯モデルプレス -
スタバ「スイート ミルク コーヒー」がレギュラーメニュー化 3月12日からモデルプレス -
スタバ新作「抹茶と桜わらびもち フラペチーノ」和素材MIXの限定ビバレッジが春を届けるモデルプレス -
スタバ、銀座に国内2,000号店を出店 石臼抹茶のフラペチーノ＆数量限定ムースティーなど女子旅プレス
「ニュース」カテゴリーの最新記事
-
宮田愛萌1st写真集「Lilas」デジタル版同時刊行決定 3形態表紙解禁モデルプレス -
31億円着服！プルデンシャル生命106名の社員が起こした前代未聞の犯罪らいばーずワールド -
ノンスタ井上、"ギリギリ間に合った"年下美人妻の誕生日「直接『おめでとう』が言えて良かった」ENTAME next -
妊娠報告に「流産しろ」の罵声…たぬかなが嘆く「日本はなんて貧しい国に」らいばーずワールド -
「M-1」王者・たくろう赤木裕、結婚発表 妻が「M-1」決勝観覧当選していた「チラチラ見てましたし」モデルプレス -
いけちゃん、YouTubeに投稿したインド旅行動画が炎上しTwitterで反論らいばーずワールド -
白鳥玉季、ファーストカレンダー決定 “15歳最後の姿”をマネージャーが撮影モデルプレス -
浜崎あゆみ「それスノの年末特番にていただいた」ホームジムの新たなアイテムを紹介し反響「おしゃれすぎる」ABEMA TIMES -
GACKT、新年会に70人超豪華著名人が集結 竹内涼真らとの写真に「メンツが強すぎる」「人脈が異次元」の声モデルプレス
