スターバックス コーヒー ジャパンロゴ(提供画像)

スターバックス、一部商品の過剰請求を謝罪「差額相当分を返金」対応発表

2025.03.12 16:35

スターバックス コーヒー ジャパン 株式会社は11日、公式サイトにて一部商品の代金を過剰に請求していたことについて謝罪した。


スターバックス、過剰請求を謝罪

2025年2月15日~3月7日の期間中、サービスエリアや空港などの「特定立地価格 A」適用店舗、および東京23区や大阪市内などの一部「特定立地価格 B」適用店舗で、該当の問題が発生した。

午前11時までの限定で対象のドリンクとフードをセットで頼むとドリンクを無料で1サイズアップできるサービス「サイズアップ モーニング」において「ドリップ コーヒーもしくはカフェ ミストのトール サイズをご購入された一部のお客様に対し、弊社レジ登録の誤りにより、商品1杯あたり5円または6円(税込)(総額102,709円)を過剰に請求していたことが判明いたしました」と報告した。

なお「誤った金額でお支払いいただいたお客様には、お支払いいただいた金額と正しい価格の差額相当分を返金させていただきます」と返金対応を行うとしている。支払時にスターバックスカードを使用の場合3月末日までに返金、その他の決済方法であればレシートで最寄りの店舗に来店するよう呼びかけている。

最後に「お客様には多大なご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことのないよう、再発防止に努めてまいりますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます」と伝えている。(modelpress編集部)
【Not Sponsored 記事】

関連リンク

関連記事

  1. スタバ、春フード2025公開 ティラミスマラサダやキャラメル&チーズケーキなど
    スタバ、春フード2025公開 ティラミスマラサダやキャラメル&チーズケーキなど
    モデルプレス
  2. スタバ新作「春空 ミルクコーヒー フラペチーノ」史上初の味が変わる限定フラペを体験!<試飲レポ>
    スタバ新作「春空 ミルクコーヒー フラペチーノ」史上初の味が変わる限定フラペを体験!<試飲レポ>
    モデルプレス
  3. スタバ新作「春空 ミルクコーヒー フラペチーノ」“史上初”ボールを割ると味が変化!サプライズ感ある一杯
    スタバ新作「春空 ミルクコーヒー フラペチーノ」“史上初”ボールを割ると味が変化!サプライズ感ある一杯
    モデルプレス
  4. スタバ「スイート ミルク コーヒー」がレギュラーメニュー化 3月12日から
    スタバ「スイート ミルク コーヒー」がレギュラーメニュー化 3月12日から
    モデルプレス
  5. スタバ新作「抹茶と桜わらびもち フラペチーノ」和素材MIXの限定ビバレッジが春を届ける
    スタバ新作「抹茶と桜わらびもち フラペチーノ」和素材MIXの限定ビバレッジが春を届ける
    モデルプレス
  6. スタバ、銀座に国内2,000号店を出店 石臼抹茶のフラペチーノ&数量限定ムースティーなど
    スタバ、銀座に国内2,000号店を出店 石臼抹茶のフラペチーノ&数量限定ムースティーなど
    女子旅プレス

「ニュース」カテゴリーの最新記事

  1. 藤宮もな、色白美肌にドキッ!彼女感あふれるショットにファン歓喜
    藤宮もな、色白美肌にドキッ!彼女感あふれるショットにファン歓喜
    WWS channel
  2. 榎原依那、爆乳こぼれそう!圧巻のグラマラスボディにファン感謝!
    榎原依那、爆乳こぼれそう!圧巻のグラマラスボディにファン感謝!
    WWS channel
  3. 伊織いお、細身巨乳きわだつビキニ姿に釘付け!
    伊織いお、細身巨乳きわだつビキニ姿に釘付け!
    WWS channel
  4. 本田真凜、“ドレスのままプールにダイブ”1st写真集先行カット解禁 電子書籍版には限定ショットも【MARIN】
    本田真凜、“ドレスのままプールにダイブ”1st写真集先行カット解禁 電子書籍版には限定ショットも【MARIN】
    モデルプレス
  5. アニメ「ちいかわ」めざまし過去放送エピソード、Xで期間限定配信決定 テーマごとに特集
    アニメ「ちいかわ」めざまし過去放送エピソード、Xで期間限定配信決定 テーマごとに特集
    モデルプレス
  6. 8月の表紙はFRUITS ZIPPER モデルプレス独自企画「今月のカバーモデル」
    8月の表紙はFRUITS ZIPPER モデルプレス独自企画「今月のカバーモデル」
    モデルプレス
  7. 三田のえ、小動物感たまらないキュートビキニ姿でファン悩殺!!
    三田のえ、小動物感たまらないキュートビキニ姿でファン悩殺!!
    WWS channel
  8. 鈴木ふみ奈、芸術的寝転びショットにファン悶絶
    鈴木ふみ奈、芸術的寝転びショットにファン悶絶
    WWS channel
  9. 佐藤佳穂、セクシーカワイイ!大人のレースコーデにファン「ド最高です!」
    佐藤佳穂、セクシーカワイイ!大人のレースコーデにファン「ド最高です!」
    WWS channel

あなたにおすすめの記事