約9割、相手がミスしたときに「取った対応」関係が壊れてしまうのが怖いから…

2024.11.20 07:00

提供：Sirabee

誰かがミスをしたことを知ったときに、どのような対応をするべきか悩むところで…。

オフィス

他人のミスに気づいたとき、指摘するかどうか悩む場面は多いものである。指摘して面倒なことになるのが嫌なので、黙って見過ごした人も多いようだ。

約9割「相手のミスを指摘せず」

Sirabee編集部が全国の10代～60代の男女652名を対象に実施した調査では、全体で86.0%が「相手のミスを指摘せずに黙って見過ごした経験がある」と回答した。

相手のミスを指摘せずに黙って見過ごした経験があるグラフ

人間関係の摩擦を避けたり相手の感情に配慮したりするため、あえてミスの指摘しない人が多いのかもしれない。

同僚のミスを見過ごす

会議の資料で小さなミスに気づいた30代女性だが、「同僚が会議で発表している時に資料の誤字に気付いたんですが、その場では何も言わずに見過ごしました。ミスとしては小さなものですし、放置していても問題がないと感じたからです。ここで意気揚々と指摘しても、嫌な人だと思われるだけなので...」と相手には黙っていたようだ。

さらに続けて、「会議の資料をそこまでじっくり見る人もいないので、私の判断は正しかったと思います」と考えを述べた。

上司への気遣い

上司の間違いを見過ごした20代男性は、「上司と雑談をしていると、ある芸能人の名前を間違って覚えていたんです。しかし私は、ずっと訂正せずに話を聞いていました。上司の立場やプライドを考えると、みんなの前で指摘するのは控えたほうがいいと思ったんです」と振り返って話す。

ただ心配していることがあるようで、「きっと上司は、今も間違えたままで覚えているのでしょうけれど...」と話す。

指摘するべきだという考え

一方でミスを指摘したほうがいいと考える40代女性は、「ミスはその場で正さないと、さらに面倒なことになると思うんです。たしかに相手の気持ちを考えると、指摘するのを躊躇しそうになることもあります。それでも本当に相手のこと思うなら、大きなことになる前に伝えるべきだと思っているんです」と語る。

相手にどう伝えるかも大切のようで、「関係が悪化するかどうかは、伝えかたの問題かもしれません」と続けた。

（取材・文／Sirabee 編集部・ニャック）

【調査概要】
方法：インターネットリサーチ
2024年10月2日～2024年10月7日調査対象：全国10代～60代の男女652名

Sirabee

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