中町綾、自身プロデュースのアサイーボウルへの批判に対応改善を報告

2024.08.30 05:14

提供：ユーチュラ

8月28日、「中町綾」（登録者数154万人）が「I ♡ ACAI についてです。」と題した動画を公開。自身がオープンしたアサイーボウルの店に寄せられた批判の声に言及しました。

I♡ACAIに寄せられた批判に言及

8月7日、中町綾は、自身がプロデュースしたアサイーボウルショップ『I♡ACAI（アイラブアサイー）』を原宿にオープンしました。中町は以前からアサイーボウルが好きだと公言しており、オリジナルレシピも公開しています。

ところが、『I♡ACAI』には、Googleの口コミやXなどで「シャバシャバ過ぎる」「ベチャベチャで美味しくない」といった批判の声が寄せられることに。「正直レビュー」（同20万人）や「PDRさん」（同127万人）といったインフルエンサーも酷評しました。そんな中、「名前募集中」（同67万人）は中町のアサイーボウルを絶賛しましたが、視聴者からは名前募集中への批判の声が殺到する事態にもなっていました。

28日、中町はYouTubeを更新し、『I♡ACAI』に寄せられた批判に言及しました。中町は、

たくさんの方が食べに来ていただいて、ありがとうございます。たくさんの方の意見がある中で、改善してほしいとか、思ってたのと違うみたいな意見をたくさんいただいて、私も結構皆さんの意見を参考にさせていただいて、改善させていただきました

と、批判的な意見を受け止めて改善したとのこと。水っぽいといった意見が多かったため、保存方法などを変更して、食感を改善したそうです。中町は、改良後のアサイーボウルを実際に食べながら報告しました。

また、以前はモバイルオーダーをするか整理券がないとアサイーボウルを買えなかったのを、整理券がなくても買えるようにシステムを変更したとのことです。

コメント欄で高評価の声が続出

コメント欄では、

ピキって反論するんじゃなくて冷静に対処してるの当たり前だけど好印象です

人の意見をちゃんと聞き入れて改善しようとする姿勢が素敵だと思う

『貴重なご意見ありがとうございます』と言える、あなたが凄い

といった、称賛の声が多く寄せられています。

27日、グループYouTuberの「雨ニモマケズ、ダーウィンは来ズ。」（同36万人）、通称「雨来ズ」が、『I♡ACAI』を訪問し、アサイーボウルを実食する動画を投稿。改善後に撮影されたものかは不明ですが、雨来ズ一同は、「うまっ」「これをどうやってまずいってレビューするんだ？」「別にシャリシャリでもないし」と、レビューにあったようなマイナスポイントはないとし、高く評価しています。