現代最強マーケター森岡毅「勝つためにそれしかなかった」驚きのUSJ“V字回復”戦略を語る＜初耳学＞

2021.11.14 22:55

ユニバーサル・スタジオ・ジャパン(USJ)や西武園ゆうえんちなど、数々の企業の業績をV字回復させてきた“現代最強マーケター”森岡毅さんが11月14日放送の「日曜日の初耳学」(MBS/TBS系)に出演。林修のインタビューに答え、USJ復活劇の裏側や自身の発想の原点になっている“数学”への思いを語った。

USJはなぜV字回復できたのか

低迷中だったUSJに入社後、驚異のV字回復へと導いた森岡さん。現在は独立起業し、さまざまなクライアント企業の業績回復に取り組んでいる。

林先生が一番に尋ねたのは、USJ復活劇について。森岡さんは、創業時からUSJがこだわっていた“ハリウッド映画だけの世界観”から、日本の漫画やゲームも取り入れた“いいとこどり”のテーマパークへと進化させた。その戦略はどのように思いついたのか。

「勝つためにそれ(日本のコンテンツも取り入れる)しかなかったと思えたからです」ときっぱり語った森岡さん。その根拠は「すべてのエンターテインメントに触れる総合的な接触時間のうち、映画を見ている割合は約10％である」というデータだった。

「映画だけだと集客できる数が10分の1ぐらいに減っちゃうんです。映画は素晴らしい、映画を外すことはできないんだけど、“映画だけ”だったら8割、9割失うんです」。さらに、関西圏の人口は関東圏の1/3だというデータも重視。「1/3のマーケットの中でUSJが勝つためには、お客さんの幅を狭めたらダメで、広く取らないと勝てないんです」と、戦略の根拠を明確に語った。

「数学とは“問題解決能力”なんです」

データを根拠に明快で論理的な戦略を立て、企業を回復に導いてきた森岡さん。その原点は、学生時代唯一自信があったという数学にあった。

数学で学んだ公式や知識を日常生活に応用する場面は極めて少ない。それでも森岡さんは、数学を学ぶことには大きな意義があるという。「数学を勉強する意味は一つで、問題にたどり着くために、論理的に頭を使う練習をしているんです。“数学”と言いながら、問題解決能力なんです、あれは」と主張。そして、「点数がどれだけ高かろうが低かろうがいいんです。取り組んで、頭を鍛えておくことが役に立つんです」と訴えた。

森岡さんの話に引き込まれた林先生が「数学をきちんとやってこなかった人って、よく“定数”を動かそうとするんですよ。それは動かない、“変数”は努力とかで変わるけど、定数は与えられたものとしてやるしかないっていう話を時々するんです」と話すと、森岡さんは「林先生、そこなんですよ！」と興奮。

「多くの人は、自分の力ではどうしようもないこと、“定数”を“変数”にしようと人生の時間とエネルギーを浪費してしまうんです。それで疲れちゃって、自分のコントロールできるところに時間の集中がいかない。ここの見極めを数学で練習しているんです」と指摘し、「どこに自分の時間と労力を集中すべきなのか。これを論理的にひもといていくのが、数学的アプローチなんです」としみじみ語った。

「好きなことが見つからない」人へのヒント

すっかり意気投合した森岡さんと林先生。インタビュー後半では、“(弱みを克服するのではなく)強みを徹底的に磨くことからすべてが始まる”という主張でも完全に一致。

林先生が「『私、何も得意なことがないんです』っていう質問がきて、いつも困るんです」とアドバイスを求めると、森岡さんは「それは得意なことがない人なんじゃなくて、得意なことが分かってない人なんだと思うんです。その理由は、人と比べるから」と指摘。自分の好きなことを名詞(ジャンル)ではなく動詞(行動)に注目して探してみると「その中に自分の何らかの属性的な“強み”が入っている」と語った。

現在は、沖縄県の北部に大自然を生かした“本能にぶっ刺さる”テーマパークを計画中の森岡さん。「これを『沖縄の話か』と思っていただきたくない。アメリカにとってのハワイのように、沖縄を日本にとっての観光の宝石にしたい」と、次なる夢を熱く語り、インタビューを締めくくった。