出前を頼み…客「”いつもの”を12時までに」店員「あの、お客様…」⇒その後、店員の『返答』に客「はぁ！？」
2024.03.09 08:35
提供：lamire〈ラミレ〉
今回は、物語をもとにしたクイズを紹介します！クイズの解答を考えてみてくださいね。
イラスト：エトラちゃんは見た！
クレーム対応
定食屋を営む主人公には悩みがありました。
主人公の店に毎日来る年配の女性客が、ことあるごとにクレームをつけてくるのです。
しかし、あるとき突然、女性がやってこなくなります。
それから2週間が経ったある日、店の電話が。
その電話は女性からで「膝が悪くなったから出前で頼みたい」という内容でした。
女性の要望通り出前をするようになったのですが、出前にやってきた従業員にも相変わらず文句を言う女性。
女性のクレームはだんだんエスカレートし、従業員は我慢の限界に達してしまいました。
限界が…
今まで散々女性のクレームに対応してきた従業員たちでしたが…。
問題
さあ、ここで問題です。
迷惑客の対応で限界を感じた従業員たち。
それを見た主人公がとった対応は？
ヒント
主人公はお店を守るために行動しました。
みなさんは答えがわかりましたか？
正解は…
正解は「女性に対して店の利用禁止を告げた」でした。
その日も女性からの電話で「いつもの、今日の12時までにね」と言われた主人公。
しかし主人公は「お客様…」と、今後女性からの注文を受けないと告げると…。
「はぁ！？」と怒り出した女性。
しかし、きっぱりと断った主人公のおかげで、それ以降女性の利用はなくなりました。
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※こちらのお話は体験談をもとに作成しています。
（lamire編集部）
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