その使い方大間違い！ 「エスカレーション」の本当の意味
2020.10.30 13:10
提供：マイナビウーマン
エスカレーションは、ビジネスシーンでよく使われる言葉です。「エスカレートとは違うの？」と思う人もいるかも知れません。 特に、顧客との直接のやり取りに問題が生じた際や、自身の専門性を超える内容を問われるような時の対処法として使われています。 コールセン…
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