フロム・ソフトウェアの規約変更で批判されたエクス・アルビオ、「めちゃ悪質な記事」「逆なんですよ」と苦言

投げ銭禁止のフロム・ソフトウェア

このところ新作ゲーム『エルデンリング』の実況動画を投稿しているエクス・アルビオ。

同ゲームを開発するフロム・ソフトウェアは、動画配信を通じて広告収益を得ることは認めているものの、投げ銭については禁止していることで知られます。

投げ銭やスーパーチャットなど、視聴者から直接金銭の授受を行う機能を利用した収益化や、メンバーシップなど有料会員登録者限定の動画投稿に使用することは原則として禁止させていただきます。（フロム・ソフトウェア）

このガイドラインをめぐっては、VTuberの「白上フブキ」（同186万人）が同社のゲーム実況終了直後にスーパーチャット機能をオンにした上で改めて生配信を実施していることが物議を醸していますが、エクス・アルビオも別の面で物議を醸しているようです。

注意喚起をすればスーパーサンクスはOK？

それはYouTubeの「スーパーサンクス」機能について。YouTubeライブやプレミア公開の動画にしか投げ銭を送れない「スーパーチャット」とは異なり、一般の動画に投げ銭を送ることができる機能で、現在一部のクリエイターにのみ導入されています。

2月の時点でフロム・ソフトウェアのガイドラインでは

金銭を授受する機能を設定でOFFに出来ないプラットフォームを使用して配信する場合は、番組ページの概要や番組内で視聴者に対する注意喚起をするようお願いいたします

とあり、スーパーサンクスと明言はされていなかったものの、「注意喚起」をした上であれば配信・投稿が認められていました。（スーパーサンクスは動画単位でのオン・オフが設定できない）

ところが3月15日、フロム・ソフトウェアはガイドラインを更新。収益化に関する説明を追加し

金銭を授受する機能を設定でOFFに出来ないプラットフォームや、スーパーサンクスなど、動画コンテンツ単位で収益化のオンオフを切り替えることの出来ない機能を使用して配信する場合は、番組ページの概要や番組内で視聴者に対して、金銭を送らないよう注意喚起をするようお願いいたします。

と、スーパーサンクス機能に言及するとともに、配信の条件として視聴者に対して「金銭を送らないよう注意喚起」することを求めました。

次ページ：エクス・アルビオも記載変更

エクス・アルビオも概要欄の記載を変更

エクス・アルビオが3月13日におこなったエルデンリングの実況では、動画概要欄に

本配信はガイドラインに則り広告及びスーパーサンクスによる収益化が行われておりますのでご注意ください。

と単に「ご注意下さい」と記載されていましたが、ガイドラインの変更を受けてか3月15日の実況では、

本配信へのスーパーサンクス、スーパチャット等による投げ銭はお控えください。

と、金銭を送らないよう呼びかける内容に変更されていました。

こうした状況を受け、SNS上ではエクス・アルビオのせいでガイドラインが何度も変更される事態になったと考えるユーザーが続出した様子。「配信禁止にしろ」「フロムに働かせてる」といった声があがったほか、一部のまとめサイトなどでも記事として取り上げられる事態となっていました。

エクス・アルビオは「逆なんですよ」

エクス・アルビオは18日におこなったYouTubeライブでこの件に言及。「めちゃ悪質な記事が出てたんですよ」「逆なんですよ」と訴えました。

エクス・アルビオによると、

このスーパーサンクスって機能、切れないし、でもついてるのおかしいよな？（中略）これどうしたらいいんだ？ ってなって、聞いたんですよ。

と、ガイドラインにスーパーサンクスへの言及がなかったため、フロム・ソフトウェア側に問い合わせをした様子。詳しいことは話せないとしながらも、

規約が変更されたから変えたんじゃなくて、言ったから規約が変更されたんですよ。（中略）
企業さん側がブチギレてるからこっちがお金稼ぐのやめましたみたいな感じのこと書かれてるんですけど、全然違いますから

と自分が問い合わせた結果、ガイドラインが変わることになったと説明しました。

フロムさんのゲームでお金稼ぎに行こうなんて考えてる人いないよ。
あんな神ゲーをね、配信でやらせてもらえる時点でおかしいんだから。

ほんとに何にも分かってない人たちが、めちゃめちゃ遠くのほうから弓うってきているんですよ
純粋な方は騙されてるんですよ

と苦言を呈しました。

この説明を受け、ファンからは「もやもやしてたところちゃんと話してくれて助かった！」「一瞬でも疑った、ほんとごめん！！！！！！」といった声が寄せられています。