新幹線で…「どっか行けよ！」指定席に居座り逆ギレする客！？しかし【救世主】がとった行動とは…⇒不適切な行動への対応
2025.02.19 12:00
提供：Grapps
生活を送る上で、公共の場で騒がしい人々や予想外の事態に遭遇することは珍しくありません。
そうした状況で、どう対応すればいいのか悩むこともあるでしょう。
そこで、周囲を困惑させるような行動に遭遇したときの対応方法を紹介します。
【落ち着きは最優先に】
他人とのやりとりで理不尽な要求や規則に直面することがあるかもしれません。
そんなとき、まずは冷静さを保つことです。
争いを避け、双方にとって心地よい解決策を模索するために、柔軟な姿勢で自分の考えを穏やかに伝えましょう。
【話し合いは積極的に】
人と生きていく以上、避けられないのがコミュニケーションの取り組みです。
ときには、自分が気分を害したことや生じた問題を相手に伝えるべきときもあるでしょう。
そんなときは、建設的な話し合いで解決への道を探ることが重要です。
【ときには堂々と対峙する】
「新幹線の指定席に座ろうとしたら男女客がすでに座っていたので声をかけました。
しかし『いいがかりはよしてくれ』と逆ギレしてきて、私は怒り爆発寸前に…。
直後、夫が車掌さんを呼んできてくれました。」（女性）
これは一例ですが、直接的な対峙が意外な結果をもたらすこともあります。
しかし、無茶は避け、問題に立ち向かう勇気が、ときには状況を好転させるかもしれません。
互いの尊重を基盤とした対応が、よりいい関係構築へと繋がるはずです。
（Grapps編集部）
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