店員が”持病がある客”にため息！？しかし直後、スマホを片手に持った【女性客】が…「あの～」→日常でのトラブル対処法
2025.01.01 05:00
提供：愛カツ
配慮のない言動に頭を悩まされるのは、日常生活の中で避けて通れない問題かもしれません。
今回は、そんな困難な状況を乗り越えるための対処のヒントを紹介します。
心情の管理
他人からの配慮に欠ける振る舞いに直面した際、感情が高まることは避けられません。
しかし感情が過度にエスカレートすると、状況がさらに悪化する恐れも。
冷静になるための一呼吸を置き、状況を客観的に捉える試みをしましょう。
ポジティブな対話を探求
解決策を探るためには、当事者間の直接的な会話が欠かせません。
不快な気持ちは、冷静に相手に伝えることがポイントです。
信頼できる相談相手を見つける
一人で抱え込むよりも信頼できる第三者に相談することで、心の負担を軽減できる場合があります。
友人や専門家からのフィードバックは、問題解決への新たな視点をもたらしてくれるでしょう。
持病のある客にため息をつく店員
「レストランで、持病がある客にため息をつく態度の悪い店員がいました。
しかし直後、一同騒然とするなかスマホを片手に持った女性客が割り込み『あの～あとどれぐらいですか？』と聞き出し…。
その女性客にも店員は高圧的な態度で接客していましたが、スマホに気づくと困惑してました。」（女性）
問題を解決するためには、断固たる姿勢を見せることが必要です。
自己尊重を忘れずに、健全な人間関係を築くための一歩を踏み出してみましょう。
（愛カツ編集部）
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