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店員「500円足りません…」客「ちゃんとあるでしょ!?」スーパーで買い物中、遭遇したクレーマー。⇒「わかりました」店員の【神対応】に感動……
2023.11.30 10:00
提供:愛カツ
皆さんは、買い物中にクレーマーを見たことはありますか?
今回は「スーパーの会計で怒鳴る客」を紹介します!
イラスト:牛村
いつものスーパーへ
主人公が会社帰りにいつものスーパーに買い物に行ったときの話です。
主人公がレジに並ぼうとすると…。
店員に怒鳴る女性
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年配の女性が店員に「500円足りない?ちゃんとあるでしょ」と怒鳴っていました。
女性は500円足りていないことに気づいていないようで…。
すると店員が笑顔で「それではもう一度、会計しましょう」と言います。
店員と一緒に再確認をしたことで女性は自身の支払いミスに気づき、差額分の500円を払いました。
女性から怒鳴られても嫌な顔ひとつせずに、柔軟に対応していた店員。
その様子を見た主人公は、思いやりや寛大さが大事だと改めて気づいたのでした。
笑顔で対応する店員
自分の間違いを受け入れずに店員に怒鳴る女性。
それでも笑顔で対応する店員から大切なものを学んだ主人公のエピソードでした。
※こちらは実際に募集したエピソードをもとに記事化しています。
(愛カツ編集部)
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