20～30代のWebマーケターに聞く。「よくあるミス」を防ぐためのスキルとは？
Hagakureが運営するWebマーケティングスクール「デジプロ」は、業務上のミスを防ぐためのリスキリングに関する調査結果を発表しました。
同調査は、現在企業に勤め、Webマーケター、デジタル広告担当など、ITやデジタル分野の業務に従事している会社員300名を対象に、WebマーケティングやIT業務でよくある失敗と、その失敗を防ぐために必要だと感じるスキルについて調査したものです。
■Webマーケターの“よくある失敗”ランキング！
現在企業に務め、WebマーケティングやIT業務を担当する、20代〜30代の300名に調査。よく経験する失敗を聞いたところ、次の図の結果になりました。
1位に「データベースの更新エラー（29.0%）」、2位に「スケジュール管理ツールの更新ミス（27.3%）」、3位に「デジタル広告の配信設定ミス（21.0%）」が選ばれました。
これらの結果から、業務でのミスの多くはシステムやツールの操作ミスに関連しており、特にデータベースやスケジュール管理など、基本的な運用ミスが多いことがわかります。
これにより、デジタルツールの正しい設定や運用スキルの向上が、ミス削減において重要な要素となることが考えられます。
■業務上のミスを防ぐための“具体的なスキル”とは？
よくある失敗を聞いた人に、その失敗やミスを防ぐために必要なスキルについても聞き、その結果を下記の図にまとめました。
1位に「データ分析ツールの設定・精査スキル（26.3%）」、2位に「広告運用ツールの高度な理解と設定スキル（25.7％）」、3位に「リスク管理とプロジェクト管理スキル（22.3%）」が選ばれる結果に。
調査結果から、ミスを防ぐために最も重要とされるスキルは、ツールやシステムの設定精度を高めるスキルであることがわかりました。
特に、データ分析ツールや広告運用ツールの高度な理解が求められており、これらは「データベースの更新エラー」や「デジタル広告の配信設定ミス」といった失敗に直結するためです。
さらに、リスク管理やプロジェクト管理スキルも、業務の効率化とミスの未然防止に役立つことが示唆されます。
■ミスや失敗を防ぐために……リスキリングの経験は？
最後に、これまでにスキルアップのためのリスキリングをした経験があるかどうかを伺い、結果を、下記の円グラフにまとめました。
調査結果で最も多い回答となったのは、「リスキリングをした経験はない（36.7%）」。
多くのビジネスパーソンが自らのスキルアップや再教育の機会に対して積極的ではないという現状です。
この結果から、今後はリスキリングの重要性を認識し、より多くの人がスキル向上のために取り組む必要性が高まることが予想されます。
■調査概要
「Webマーケターのよくある失敗について」
調査手法：インターネット調査
調査期間：2024年10月31日〜11月1日
調査対象：企業に務めるwebマーケティング・IT業務従事者の20代〜50代の男女300名（性別 男性150名、女性150名／年代 20代100名、30代200名）
調査元：Hagakure「デジプロ」
（エボル）
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