＜旦那の職場にスポ少ママが＞何度断っても保険の営業に来るらしい…角を立てずに距離を置く方法は？

地域のつながりは子どもを通じて広がる一方で、ときには思わぬ悩みの原因になることもあります。顔見知りだからこそ強く言えない、でも困っている……そんな状況に頭を抱える人もいるのではないでしょうか。
『旦那が所長をしている事務所に、スポ少のママ友が保険の営業にくるそうです。そのママは月に2～3回ほど事務所を訪れ、旦那だけでなく営業担当者や事務員さんにも保険加入をすすめているとのこと。すでに加入する予定がないことを何度も伝えているにもかかわらず、訪問が続いているそうです』
投稿者さんとそのママは、あいさつ程度の関係。子ども同士はチームメイトではあるけれど個人的に仲良くはないそう。しかしまだスポ少は続くので角が立つようなことは避けたいと思っているようです。

他にも困っているスポ少関係者がいるのでは？

まず見られたのは、「被害は旦那さんだけではないのでは」という声でした。
『他に困っている人、いないのでしょうか？』
『スポ少へ伝えてもいいと思う』
営業先として同じスポ少の保護者や関係者にも同様の勧誘をしている可能性があると考える人もいました。もし複数の人が困っているなら、個人的なトラブルではなく、スポ少全体の問題として扱えるかもしれません。ただし、スポ少内での人間関係は繊細です。安易に話を広げると別のトラブルにつながる恐れもあるため、慎重な判断が必要かもしれません。

角は立てられた。きっぱり断るしかない

投稿者さんによると、「スポ少で一緒の〇〇です、所長さんいらっしゃいますか？」と最初に訪問された際、旦那さんは応接室に通してお茶まで出したそうです。これが失敗だったと感じるよう。営業職の人から見れば、話を聞いてもらえた時点で「脈アリ」と受け取ることがあります。実際には断るつもりでも、相手に期待をもたせてしまったのかもしれませんね。そこでママたちはしっかりと断ったほうがいいと言います。
『「保険は間に合っています」で終わり』
『親しくあいさつすることはない』
スポ少の仲間だからこそ強く出られないという気持ちは理解できます。しかし、相手もその遠慮を見越して営業を続けている可能性がありますよね。なかには、
『角が立たないように断るのは不可能』
『角を立てているのは向こう』
という厳しい意見もありました。実際、何度も断られているにもかかわらず訪問を続ける行為は、相手に負担を与えていることになります。必要以上に気をつかわなければいけないのは、むしろスポ少のママではないのでしょうか。

改善しないなら保険会社への連絡も

一方で、「個人同士ではなく会社に対応してもらうべき」という意見も少なくありませんでした。
『保険に入らないではなく、事務所にきてほしくないとはっきり言っていい。改善されないなら保険会社に連絡』
『カスタマーセンターへの苦情でいいと思う。所長の知り合いだからと、他の社員は迷惑に思っているかも』
営業活動そのものが問題なのではなく、「断られているのに何度も訪問すること」が問題だというママもいました。会社側としても、過度な勧誘によって企業イメージが悪化することは望まないでしょう。まずは本人に伝え、それでも改善されない場合は組織として対応を求めるという流れは自然かもしれません。
『1件入ったら味をしめるだけ』
面倒だからと契約してしまえば、「おせば契約してくれる相手」と認識される可能性があります。今回の問題を解決するどころか、新たな勧誘につながる恐れもあるでしょう。

旦那さんは所長。責任者として線引きをする必要も

さらに、「旦那さんは所長なのだから、事務所を守る責任もある」という指摘もありました。
『旦那さんが責任者として、訪問頻度が多く業務に支障が出ていると伝えるべき』
『企業への出入りって許可がないとできないと思う。旦那が所長なら出禁を言い渡すしかない』
『従業員が迷惑しているかもしれないよ』
来客対応に時間を取られれば、従業員の業務にも影響するでしょう。旦那さんは責任者として、職場環境を守るための判断が求められる場面なのかもしれません。もし会社に絡んだつき合いがあるのなら、会社と相談してもいいのでしょう。

子どもがかわいそうだけど、仕事とスポ少とは切り離して

人とのつながりを大切にすることはもちろん大切です。しかし、そのつながりを理由に相手が遠慮なく踏み込んでくるのであれば、適切な距離を取ることも必要ではないでしょうか。スポ少の関係を続けるからこそ、曖昧な対応ではなく、「契約しない」「業務中の訪問は控えてほしい」という線引きを明確にすることが、結果として双方にとって良い関係を保つことにつながるのかもしれませんね。

文・岡さきの　編集・あいぼん　イラスト・ごぼふく