＜スーパーの品出し＞楽しそうで興味津々なのだけど実際どう？経験者が感じたリアルに必要な能力

パートやバイトのなかには、商品の品出しの仕事もあります。バックヤードから商品を持ってきて黙々と棚に並べていくので、仕事としては楽しそうに見えることも。ママスタコミュニティのあるママも品出しの仕事をしてみたいようで、こんな投稿がありました。
『スーパーの品出しの仕事は楽しそうだなと思う。性格的にも合っているように思うけれど、働いている方どうですか？』
投稿者さんは、1人で作業をしたり、商品を見栄えよく並べたりするのが性格的にも合っているようです。綺麗に並べられていく商品を見ると、楽しそうと感じるのかもしれませんね。しかし、お客さんとして品出しをしている人を見るのと、実際に働くのとでは全く違う可能性も。そこで品出しをしているママたちに、実情を教えてもらいたいと考えています。

お店のオープン前なら楽しいかも

『私は早朝のオープン前に入っている。お客さんがいないから気楽だよ』
『オープン前の品出しをしている。お客さんはいないし、ひたすら品物を出すだけだから気を遣わないしラク』
お店がオープンする前であれば、お客さんがいないので通路を広く使って品出しができるのでしょう。「スピーディに作業ができてラクですし、気を遣うこともない」というコメントもありました。オープンしてからはお客さんの買い物の邪魔をしないように気を配りますし、お客さんから商品の場所を聞かれたりすることもあるので、作業のスピードが落ちてしまうのかもしれません。

体力とスピード、視力も必要。商品によっては手荒れも

『重い商品もあるから、多少体力がないと務まらない場合もある』
『かつてお肉コーナーで早朝の品出しをしていました。作業自体は単調ですが、日付や単価の見落とし、パックの取り残しは絶対NGなので、細かい字を見るのが苦にならない方、体力に自信のある方におすすめです』
『青果コーナーでなら仕事をしたことがある。手が荒れるのと腰を痛めますね』
品出しをする商品によっては重さがあり、手にとって並べるのが大変なものもあります。例えば2Lのペットボトルをケースごと並べるとなれば、重さが10kgを超えてしまいます。さらに食品の場合には賞味期限や価格のチェックなどで細かい文字を見ることになり、目の疲労が蓄積されるのかもしれません。他にも膝や腰の痛み、手荒れなどが出ることもあるため、身体への負担に不安がない人向けの仕事なのかもしれません。

どの仕事でもそうだけど…一緒に働く人がカギ

『週4で朝3時間、仕事に行っている。担当場所を一緒にやる人次第だと思う。私は優しいおじいちゃんで助かっている。性格のキッツいおばちゃんがいるパン＆お菓子コーナーなら心が折れたかも』
『一緒に働く人によるかな。私自身は整理したり並べるのが好きで黙々とひたすら作業ができるから合っていた。何店舗か行くけれど、店舗によって雰囲気が違うんだよね。すごく口うるさい人もいるし、何気にラクしている人もいる』
品出しは1人で黙々とする仕事という印象がありますが、エリアごとに担当があり、そこで一緒に働く人もいるのでしょう。その人との相性がよいなら仕事も楽しくなりそうですが、性格が合わないと仕事が嫌になることも。品出しという仕事が嫌なのではなく、一緒に仕事をしたくない人がいることが、仕事に対するマイナス感情になることもあるのでしょう。上下関係があるなど、付き合いの面で苦労することもあるかもしれません。

品出しは決してラクな仕事ではない、でもやってみる？

『テキパキ動けて効率よく仕事ができないと、けっこうキツイです。店舗にもよりますが、品出しは決められた時間内に終わらせないといけないので、のんびりやっていたら終わらないし、結局他の人が手伝いに入って肩身の狭い思いをすることになります』
『黙々と作業すればいいだけに見えるかもしれないですが、実際にはレジ支援があったり、お客様から売場を訊ねられたりして、それなりにコミュニケーション能力が求められます。何より時間制限がありますよ。ダラダラのんびりできる仕事ではなく、スピードはかなり重要です。「楽しそう＝ラクできそう」という感覚なら、ちょっと違うと思う』
品出しは、ただ商品を棚に並べるだけと思いがちですが、実際には他の仕事がある場合も。お客さんに商品の場所を聞かれることもあるでしょうし、お店によってはレジに入ることもあるかもしれません。また品出しには時間制限があるため、ゆっくりのんびりとできる仕事ではないそうです。お客さんがいる中でテキパキと仕事をこなしていくことが求められるので、もし品出しの仕事がラクそうだと思っているならば、それは間違いなのでしょう。
品出しは、体力やコミュニケーション力なども求められる仕事。そう考えて、仕事に就くかどうかの判断をする必要がありそうです。

文・こもも　編集・佐藤さとな　イラスト・Ponko