＜初日でパワハラ？＞新人から「精神的に追い詰められた」と訴えが。旦那を連れてくるって…ヤバい人？

職場では、人間関係の悩みがつきものです。とくに新人教育の場面では、「しっかり教えたい」という気持ちと、「厳しく言いすぎていないだろうか」という不安が隣り合わせになることもあるでしょう。
『私に精神的に追い詰められたと言われた。新しくパートで入ってきた人で、1日しか一緒に働いていない』
投稿者さんによると、新人に仕事の指示を出したことでパワハラ扱いされたそう。「高圧的だった」「精神的に追い詰められた」と訴えられたそうです。上司から、事実確認の面談がしたいと言われたとのこと。さらに相手は話し合いの場に旦那さんを連れてくる意向だと聞き、困惑していました。

まずは振り返りから。自分では気づいていない可能性も

まずあったのは、「本当に高圧的だった可能性もあるのでは」という冷静な意見です。
『自分では気づかないキツい人っているよね』
『話し方が命令口調に感じる人もいる。そんな雰囲気を醸し出していないですか？』
人によって受け取り方は異なります。同じ言葉でも、単なる指示に受け取る人もいれば、威圧的に感じる人もいるでしょう。とくに新人は職場に慣れておらず、緊張している状態です。そのため、教育係に悪気がなくてもすれ違いが起きてしまうケースもあるかもしれません。

でもたった1日でパワハラ認定！？

一方で、ママたちが驚いたのは新人側の対応でした。
『口調がキツかったとしても1日で旦那を連れてくる人はヤバい』
『たった1日で旦那さんまで連れてくる？　最初から狙っていたように見える……』
新人が職場への不満を上司に相談すること自体は珍しくありません。しかし、一緒に働いたのがわずか1日で、さらに旦那さんまで話し合いに参加するとなると……。
『1日でパワハラ認定？　訴えてきたほうがおかしい。ターゲットにされただけではない？』
もちろん、深刻なハラスメントであれば期間は関係ありません。しかし、ママたちは今回のケースに違和感を覚えたようです。

判断材料が足りないなりに、第三者による事実確認が大切では

「どちらが悪いのか判断できない」という意見もありました。
『投稿者さんが本当に言い方がキツい場合もあるし、相手が極端に繊細な場合もある』
たしかに、ママたちは実際のやり取りを見ていません。相手が過剰に反応している可能性もあれば、投稿者さん自身が気づかないうちに圧力を与えていた可能性もあります。だからこそ、事実を整理して面談に臨むことが重要なのでしょう。

その後、投稿者さんは追加で「休憩室でスタッフ同士の悪口を言っていて、一緒に働きたくないと言っているらしい」と気になる情報を明かしました。投稿者さんとは関係のない場面だったようです。
『上司が確認してくれるなら任せればいい。パワハラ認定されたなら改善すればいいし、違うならそれで終わり』
第三者の目線で、上司の意見を聞くことが一番なのかもしれません。
『証拠があるなら確認したいとお願いしてみては？』
『自分の考えを整理して冷静に話したほうがいい』
こんなアドバイスもありました。今回の面談は、相手を責める場ではなく、事実を確認する場なのかもしれません。

「似た経験がある」という声も

実際に同じような経験をしたという人もいました。
『1日しか働いていないのに、翌日に旦那さんが苦情を言いにきた人がいた。担当した人が、「えっ、昨日はなにもなかったよね？」と驚いていた』
『マニュアル通りに教えただけなのに、虐められたと騒がれた。周りに確認してもらったら事実はなかった』
職場にはさまざまな価値観の人がいます。そのため、同じ言動でも受け取り方に大きな差が生じることがあります。さらに最近は、ハラスメントへの意識が高まったことで、
『教える側も一生懸命なのにパワハラと言われる』
『境界線が人それぞれで難しい』
という悩みを抱えるママもいるようです。もちろん、ハラスメントを軽視してはいけません。しかし一方で、必要な指導もできないという問題も発生しているのかもしれません。

普段の勤務態度が守ってくれるはず！

周りの人は投稿者さんの人柄を知っているはずです。
『周りの人は肩をもってくれるはず。放っておけばいいし、今後一緒に働くにしても事務的な対応でいきましょう』
『事実確認するにしても、周りの人が見ていてくれたらいいけれどね』
投稿者さんに思い当たることがないのなら、堂々としていればいいのでしょう。またこのような問題が発生したときのために、普段からのコミュニケーションが大切なのでしょう。職場にはさまざまな人が集まります。だからこそ、事実をもとに話し合う姿勢が欠かせません。結果がどうであれ、お互いが安心して働ける環境をつくるためにも、落ち着いた対話が必要なのかもしれませんね。

文・岡さきの　編集・有村実歩　イラスト・マメ美