雑貨屋で…“商品の場所”を店員に聞くと『クレーム入れられると困るので』客の質問を一刀両断!?“失礼すぎる接客態度”にイライラ…

雑貨屋で…“商品の場所”を店員に聞くと『クレーム入れられると困るので』客の質問を一刀両断!?“失礼すぎる接客態度”にイライラ…

2023.10.13 13:00
提供:Grapps

皆さんは、話が平行線になってしまいイラッとした経験はありますか?
こちらの意図が上手く伝わらないと、モヤモヤするかもしれません。
今回は、店員と話が噛み合わず困ったエピソードを紹介します。

イラスト:龍弌

商品が見当たらなかったので…

店員に聞くと?

クレーマー扱いされて…

質問の仕方が悪かった?

会話がスムーズにいかないと、モヤっとするかもしれません。
言葉ひとつで、相手が受け取る印象は変わります。
早合点してしまわないよう、気を付けたいものですね。

※こちらは実際に募集したエピソードをもとに記事化しています。

(Grapps編集部)

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