ネクタイメーカーのアイネックス 自社ショールームでの即売会が好調

ネックウェアメーカーのアイネックスは10月、自社ショールームを使った消費者向けのネクタイ即売会の第5回を開いた。来場者数、売上高ともに過去最高だった。リピーターがメインだが、女性を含む新規客も回を重ねるごとに増えている。
(高塩夏彦)
イベントを仕切るのは並木孝之商品部副部長商品戦略担当。コロナ下に顧客接点を広げるため、インスタグラムでの発信を始めたのが契機だ。自社ブランド「ロバートフレイザー」を主役に見せる本格的なドレススタイルが服好きに刺さって話題となり、現在は約3万4000人のフォロワーを有する。着こなしのコツやネクタイの手入れ方法を語るユーチューブ動画も、再生回数が伸び続けている。
これを受け、2年ほど前にリアルな交流の場として即売会を開いたところ、並木副部長のファンを中心に多くの客が集まった。並木副部長の接客を受けながら、発売前のサンプルの購入やオーダーメイドサービスを楽しめる点が好評で、売り上げは予想を大きく上回った。以来、半年に1回ほどのペースで定期開催している。
第5回は飲み物や菓子などを用意し、よりゆったりと過ごせるように工夫した。滞在時間が伸びたことで複数の商品を購入する客が増えた。土曜日の開催にもかかわらず、お気に入りのスーツで決めた客が多く訪れ、マニアックなドレス談議に花を咲かせるシーンも見られた。
「今回は特に新規客が多い。客数は前回比で約40%増で休憩に行く暇すらないほどにぎわっている」と並木副部長。女性客も目立ち、アドバイスをもとにスカーフタイなどを吟味していた。

今後はイベントを次の段階に進めたいと考えている。「私とお客様の交流にとどまらず、ネクタイ・ドレスウェア好きの来場者同士でも語り合えるサロンのようにしたい。新しい企画を常に考えている」。将来的には全国の百貨店など社外でイベントを開くことも検討する。

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