無印良品の公式アプリ顧客情報2726万件が流出の可能性

2026.11.02 15:53

提供：繊研plus

良品計画は、無印良品の公式アプリで保有する顧客情報の一部が外部に流出した可能性があることを確認したと発表した。流出した可能性があるのはメールアドレス、生年月日、性別で、対象件数は退会した顧客のものも含め、最大で約2726万件という。

外部流出の可能性がある情報にはクレジットカード情報、氏名、住所、電話番号等の情報は含まれない。良品計画は外部からの不正なアクセスを検知し、該当箇所へのアクセス遮断と修正の適用を行ったとしており、今後、情報漏洩の可能性がある客には順次連絡し、外部への情報流出が確認された場合は速やかに情報開示するとしている。

10月30日の発表時点でダークウェブなどへの顧客情報の流出、顧客情報を悪用した被害は確認されておらず、アプリとECは正常に利用できるという。