都内の高額コインパーキング、料金看板が「分かりづらい」と話題 うっかり駐めると恐ろしい金額に…
東京・恵比寿のコインパーキングの料金表示が「分かりづらい」と話題に。読み間違えると、最大料金無しで「15分あたり300円」の利用料金が発生する。
「デザインの敗北」という言葉があるように、世の中には利用者にとって分かりづらい案内が少なからず存在する。
中には「わざと分かりづらいデザインにしているのでは」と、疑問の声が上がるケースもあるようだ...。
東京・恵比寿コインパーキングの看板に疑問
今回注目したいのは、Xユーザー・ボウズのはんめさんが投稿したポスト。
「おれバカだからよくわかんねーんだけどヨォ...これ最大料金はあるの?無いの?どっち?」と綴られた投稿には、コインパーキングに設置された料金案内の看板の写真が添えられている。
看板の上下部分にはそれぞれ「最大料金」と「基本料金」が表示されており、基本料金は終日「15分/300円」と、なかなか高額である。

そして最大料金は、8:00〜22:00の間は「最大料金の設定はありません」と、22:00〜8:00の間は「800円」と表示されていた。
「誤認狙ってる?」と疑問の声
一見すると、(高額という以外は)何の変哲もない看板なのだが、今回物議を醸しているのは「看板のデザイン」だろう。
と言うのも、料金の数値および「終日」の表記はそれぞれ文字が大きく見やすいのだが、時間帯の区分および「最大料金の設定はありません」という表記は文字のサイズが半分ほどしかない。
また、これらの情報は罫線などで分けられておらず、直感的に理解しづらいというのも頷ける。
https://twitter.com/hanme_san/status/2113482165975683495
実際、当該のポストには「最大料金800円とわざと誤認させる看板だと思います。多分それは計算済みで。都内は急いでる時、しかも満車じゃ無かったらぱっと見で入ってしまいますから」「自分も一度、同じような書き方に引っかかったことがある」「もっと分かりやすく表示できるだろ」といった疑問の声が多数寄せられていた。
また、AI生成を利用し、看板に罫線を付けて見やすいデザインに改変するユーザーの姿も多数確認できる。
一方で、「勝手に『騙された』という認識になっているだけで、よく見れば分かることです。急いでるは言い訳です」「これはまだマシな書き方だろ」など、コインパーキング側に対する擁護の声も散見された。

当該のポストを受け、記者も東京・恵比寿のコインパーキングをいくつか確認したところ、ほぼ全てのコインパーキングでは枠や罫線を使用し、直感的に分かりやすい料金表示を採用していることが分かった。
果たして読者諸君は、今回話題になった看板を見て「分かりづらい」と感じただろうか?
執筆者プロフィール
秋山はじめ:1989年生まれ。『Sirabee』編集部取材担当サブデスク。
新卒入社した三菱電機グループのIT企業で営業職を経験の後、ブラックすぎる編集プロダクションに入社。生と死の狭間で唯一無二のライティングスキルを会得し、退職後は未払い残業代に利息を乗せて回収に成功。以降はSirabee編集部にて、その企画力・機動力を活かして邁進中。
X(旧・ツイッター)を中心にSNSでバズった投稿に関する深掘り取材記事を、年間400件以上担当。道路・鉄道ネタに関する取材で、国土交通省や都道府県警、全国の道路事務所、鉄道会社に太いパイプを持つ。
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(取材・文/Sirabee 編集部・秋山 はじめ)
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