＜参考になる？ならない？＞ネットショップにある店員の着画。スタイルが良くて購入を躊躇してしまう

服やアクセサリーを扱うネットショップでは、モデルさんや店員さんがその服を着用した画像（着画）が掲載されていることもあります。商品のサイズ感や雰囲気などを知るうえで参考になる一方、店員さんの着画は特に必要ないかも……と考えるママも。ママスタコミュニティにこんな投稿がありました。
『ネットショッピングで店員さんの着画を見ると、買うのをためらってしまう。せっかくモデルさんがきれいに着こなしているのに、店員さんが着用していると、現実に引き戻されるんだよね。モデルさんが着ているだけより、現実を見せてくれて、買った後にショックを受けないような親切と考えるべきなのかな？』
ネットショッピングの際、店員さんの着画が掲載されていると現実に引き戻されてしまい、商品の購入をためらうという投稿者さん。店員さんの着画にネガティブな印象を持っているようですが、ほかのママたちはどう感じるのでしょうか。

店員さんの着画はありがたい！

『身長150cmだから、同じぐらいの人がいたら参考になる』
『モデルさんだと実際に着たときのイメージができなくて、怖くて買えないのよね〜』
モデルさんが着ている画像は洋服の魅力が伝わりやすい一方で、自分が着たときのイメージまではつかみにくいと感じる人もいるようです。特に身長が異なる場合、着丈や袖丈などがどのくらいになるのか、モデルさんの着画だけでは分かりにくいこともあるでしょう。
『いや、むしろ自分くらいの低身長のスタッフさんが着ている画像はありがたいよ。特に丈の感じは、高長身モデルさんの画像ではわからない』
『自分と同じくらいの身長・体重の人が、Mを Lを着ている対比があると、とても参考になるから嬉しい』
『商品画像は高身長で痩せ型のモデルさんばかりで参考にもならないので、自分と似た身長体重の人がいたら助かります。袖丈や着丈、身幅を比べると、別物かってくらい印象が違う。できるだけいろいろな体型の画像を参考にしたい』
洋服は丈や身幅の違いによって、着用したときの雰囲気も大きく変化します。同じMサイズでも着用する人の身長や体型によって、丈が長すぎる、逆に短すぎるということもあります。その点、自分と近い身長や体型の店員さんが着用している画像なら、より具体的に着たときのイメージを持てそうです。さらにサイズ違いの着画があれば、どちらを選ぶか考える際の参考にもなりますね。例えばパンツの場合、裾上げが必要になるかどうかも購入時の大切なチェックポイント。そのため、身長や体型が異なる人の着画を複数掲載してほしいという声があるのも納得です。

でも、「こうしてほしい」はちょっとある

『トップスの着丈が見たいのに、パンツにインするのはやめてほしい。スタッフさんのコーディネートや着こなしは、それほど興味がないので』
『確かに高身長外国人モデルさんだけだとあんまり参考にならないか……とはいえ、日本人でも、親しみやすい体型だけでなく、もう少しスタイル良い人使えば良いのになとは思う』
店員さんの着画にも、疑問や要望を持つ人もいるようです。プロのモデルさんとは異なるため、洋服の参考にしたい部分が見られなかったり、購入側の要望とマッチせず、モヤモヤすることもあるようです。

むしろ、現実を突きつけてほしい

『私はその現実感が欲しい。モデルの着用イメージはキラキラして見えるけれど、買って着るのは私だから。低身長のぽっちゃり店員さんの着画イメージを見て、なんか違うとなるのなら、これを着た私は人からこう見えているということだなと分かる』
『実際のイメージが掴みやすくて助かっている。モデルさんの着画はあくまで理想だからさ』
自分に近い店員さんの着画の方が、よりリアルなイメージを持ちやすいという声も。モデルさんが着用していると「素敵！」と感じても、実際に着用するのは自分です。モデルさんの着画はあくまで「理想」と捉え、自分に近い体型の店員さんの着画を見て、実際に着たときのイメージを膨らませる人もいるのでしょう。購入後に「思っていたのと違う」と後悔しないためにも、現実的な着画を参考にするのはよさそうです。

無駄遣いを抑える効果も

『理想と現実を見て、衝動買い抑えられるから助かる』
『あー、こんな感じね！　ってわかったうえで、それでも欲しければ買えばいい』
モデルさんを見て思わず買っても、実際に届いて着てみると「イメージと違った」と後悔することもあるでしょう。購入したものの着用しないのであれば、せっかく買った洋服も無駄になってしまいます。その点、よりリアルな店員さんの着画があれば、実際に着たときのイメージを具体的にしやすくなり、購入前に一度立ち止まって考えるきっかけにもなりそうです。モデルさんの着画だけでなく、よりリアルな着画も参考にしながら、自分に合うかどうかを考えてから購入したいものです。

文・こもも　編集・みい　イラスト・Ponko