「承知しました」だけ返す料理店、頼みごとを書くのをやめた私が、店内で見つけたメモ

最初の予約では、思いつくことを全部書きました

家族や親戚と何人かで集まるとき、よく利用する小さな料理店があります。

予約は電話ではなく、店の予約用メッセージから送る仕組みです。

初めて使ったとき、私は日時と人数を書いたあと、気になっていたことも続けました。

「上着を掛けられる場所はありますか」

「1人だけ30分ほど遅れて到着します」

「可能なら奥の席だと助かります」

送信する前に読み返すと、予約にしてはずいぶん長く見えました。

それでも、当日になって困るよりいいと思って送りました。

しばらくして返ってきたのは、

「承知しました」

だけでした。

上着を掛ける場所はあるのか。

奥の席をお願いできるのか。

どこまでが「承知」なのか分かりません。

もう一度聞くのも細かい客だと思われそうで、そのまま当日を迎えました。

店へ行くと、案内されたのは奥の席でした。

壁際には上着を掛けられる場所があり、遅れて来る家族の席もそのまま空けてあります。

ちゃんと読んでもらえていたのだと思いました。

それでも、「あんなに細かく書かなくてもよかったのかもしれない」という気持ちは残りました。

予約するたび、私の文だけ短くなりました

次に予約するときは、日時と人数を中心に書きました。

返事はまた、

「承知しました」

です。

その次も同じでした。

一度だけ、

「今回も、できれば奥の席をお願いできますか」

と足してみたことがあります。

返ってきたのは、やはり同じ言葉でした。

丁寧ではあります。

でも、こちらがどれだけ書いても返事の形が変わらないので、だんだん頼みごとを書くのが気まずくなりました。

「お忙しいところ、すみません」

と添えたときには、

「とんでもないです。承知しました」

と返ってきました。

そこまで読んでくれているなら嫌がられているわけではないのかもしれません。

それでも私は、

「次からは余計なことを書かないほうがいいかな」

と考えました。

いつの間にか、送るのは日時と人数だけになっていました。

店を変えようかと思ったこともあります。

ただ、料理は好きでしたし、家族もこの店を気に入っています。

結局、予約するたびに同じ短い文を送り続けました。

書いていない希望まで用意されていました

ある日の予約でも、私は日時と人数しか送りませんでした。

店へ着いて名字を伝えると、いつも予約の返事をくれる人ではなく、若い店員さんが出てきました。

「うかがっています」

と言って案内されたのは、奥側の席です。

近くには上着を掛ける場所もあります。

私は少し不思議に思いました。

奥の席を希望すると書かなくなってから、もう何度か来ています。

それでも、空いている日はいつもこの辺りへ通されていました。

会計を待っているとき、少し離れた壁に予約の紙が並んでいるのが見えました。

その中に自分の名字があります。

人数や時間の横に、小さな字で、

「奥側優先」

「上着掛け近く」

と書かれていました。

今の予約では、どちらも伝えていません。

私は近くにいた店員さんに、

「これって、前に私がお願いしたことですか？」

と聞きました。

店員さんは紙を見て、

「以前うかがった内容を、予約のときに引き継いでいるみたいです」

と答えました。

初めて予約した日のことを思い出しました。

私が書きすぎたと思っていた内容のうち、次の予約でも役に立つものだけが、店の中には残っていたのです。

そして...

家に帰って、次の集まりの日程を確認しました。

予約のメッセージを開き、今度は日時と人数だけでは終わらせませんでした。

「今回は上着が多くなりそうです」

「空いていれば奥の席だと助かります」

以前なら消していた言葉を、そのまま残して送りました。

返ってきたのは、また、

「承知しました」

でした。

前と同じ返事です。

でも今回は、「書きすぎたかな」と自分の文を読み返しませんでした。

短い返事の向こうで、必要なことはちゃんと受け取られている。

それが分かってからは、必要な頼みごとまで自分で削ることはなくなりました。

（30代女性・会社員）

本記事は、ハウコレ読者への独自アンケートに寄せられた実体験をもとに制作していますが、個人が特定されないよう、一部設定を変更しています。

（ハウコレ編集部）