日向坂46、ライブでの“存在しない座席”発券ミス・納品トラブルについて謝罪 今後の対応も説明
2023.12.13 13:23
views
日向坂46の公式サイトにて13日、12月9~10日に神奈川・Kアリーナ横浜にて開催した「Happy Train Tour 2023」追加公演において、チケット発券ミスと納品トラブルが発生したことを謝罪した。
日向坂46、“存在しない座席”発券ミスと納品トラブルを謝罪
公式サイトでは「12月9日(土)・10日(日)に開催致しました、『Happy Train Tour2023』の追加公演において、一部チケット発券のミスが起こり、機材スペースの座席を販売しておりました。また、その座席のチケットをお持ちであったお客様をご案内した振替座席がライブの見えづらい場所でありました」とトラブルの詳細を説明。続けて「本件については、チケット発券を担当している株式会社ライブエグザムより経緯の説明を受け、ご対象のお客様へのチケット金額の全額返金と、12月16日(土)・17日(日)に実施致しますリピート配信チケットを無償でご提供をさせて頂く対応をさせて頂きます。対象となるお客様に対して、改めてご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます」と今後の対応を発表し、謝罪した。
また、「潮紗理菜の『Happy Train Tour 2023 推しメンマフラータオル』につきましても、先日ご案内させて頂きました通り、納品トラブルにより12月9日(土)・10日(日)に販売・お渡し(会場受取)する商品がご用意できませんでした」と、9日に卒業セレモニーを行った潮紗理菜のグッズの納品トラブルを報告。
「楽しみにされていたお客様に対して、度重なるミスによりご迷惑をおかけしてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。また、今回の事態を厳粛に受け止め、今後このようなことが起こらぬよう管理体制の改善に取り組んでまいる所存でございます」とコメントした。(modelpress編集部)
日向坂46公式サイト全文
12月9日(土)・10日(日)に開催致しました、「Happy Train Tour2023」の追加公演において、一部チケット発券のミスが起こり、機材スペースの座席を販売しておりました。また、その座席のチケットをお持ちであったお客様をご案内した振替座席がライブの見えづらい場所でありました。
本件については、チケット発券を担当している株式会社ライブエグザムより経緯の説明を受け、ご対象のお客様へのチケット金額の全額返金と、12月16日(土)・17日(日)に実施致しますリピート配信チケットを無償でご提供をさせて頂く対応をさせて頂きます。
対象となるお客様に対して、改めてご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
※ご対象のお客様につきまして、ご質問等のある方は、下記までお問い合わせください。
株式会社ライブエグザムお問い合わせ先:https://www.liveexsam.co.jp/contact_sakamichi/
また、潮紗理菜の「Happy Train Tour 2023 推しメンマフラータオル」につきましても、先日ご案内させて頂きました通り、納品トラブルにより12月9日(土)・10日(日)に販売・お渡し(会場受取)する商品がご用意できませんでした。
楽しみにされていたお客様に対して、度重なるミスによりご迷惑をおかけしてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
また、今回の事態を厳粛に受け止め、今後このようなことが起こらぬよう管理体制の改善に取り組んでまいる所存でございます。
Seed & Flower合同会社
【Not Sponsored 記事】
関連記事
-
日向坂46小坂菜緒、ツアーで“数億年ぶり”にやったこと告白 佐々木久美・加藤史帆が驚く<Happy Train Tour 2023>モデルプレス
-
日向坂46、2024年4月に「5回目のひな誕祭」開催決定 横浜スタジアムで2DAYS<Happy Train Tour 2023>モデルプレス
-
佐々木久美、2023年は“日向坂46に迷いがあった” 全員で決めた2024年の目標・ファンへの思い語る<全文/Happy Train Tour 2023>モデルプレス
-
日向坂46正源司陽子、丹生明里の代理センター務める「One choice」堂々パフォーマンスに「感動した」の声<Happy Train Tour 2023>モデルプレス
-
日向坂46佐々木久美、岸帆夏の活動辞退に言及「岸くんの明るい未来を願って」<Happy Train Tour 2023>モデルプレス
-
日向坂46、全国ツアーで計14万人動員 クリスマス演出・サプライズ発表で“ハッピーオーラ”溢れる公演に<セットリスト/Happy Train Tour 2023>モデルプレス
「音楽」カテゴリーの最新記事
-
timelesz、公演中に“3つ”の発表 新シングル・「タイプロ」円盤化・ツアー千秋楽生配信決定モデルプレス
-
中国・上海出身の歌手Liyuu、アーティストデビュー5周年記念ツアーLiyuu Concert TOUR2025「Thankful | Anniversary」キービジュアル・ツアーロゴ公開!WWS channel
-
Number_i「NHK MUSIC SPECIAL」放送決定 音楽フェスに挑む姿に密着・最新曲スタジオパフォーマンスもモデルプレス
-
iLiFE!「関コレ」初登場でプロゴルファーと異例コラボ 話題曲も続々披露【関コレ2025A/W】モデルプレス
-
橋本環奈、中川大志と「結婚間近」報道、業界ではむしろ“プラス評価”の理由ENTAME next
-
GENERATIONS、8月4日放送のTBS「CDTVライブ!ライブ!」にて「Summer Vacation」初のフルサイズパフォーマンス!WWS channel
-
西野カナが大好評フェス企画に登場!「会いたくて 会いたくて」「GO FOR IT!!」など全12曲の豪華セトリで魅せる『CDTVライブ!ライブ!』WWS channel
-
「ワッショイ!」を合言葉に、相川七瀬が中野駅前大盆踊り大会で踊れるロックの夏を演出WWS channel
-
インスタ再開も賛否! 永野芽郁は完全復帰できるか?“不倫女優”復活の前例から検証するENTAME next