任天堂「スーパーマリオRPG」不具合発生で謝罪対処方法も公開＜全文＞

2023.11.22 17:22

任天堂が11月22日、Nintendo Switchソフト「スーパーマリオRPG」（11月17日発売）に不具合があることを公式サイトにて発表。あわせて、対処方法を公開した。

任天堂「スーパーマリオRPG」不具合を報告対処方法公開

任天堂は「Nintendo Switchソフト『スーパーマリオRPG』不具合に関するお詫びとお知らせ」とし、同ソフトについて「ゲームが進行しなくなる場合がある不具合を確認しましたのでお知らせいたします」と報告。不具合の内容については「モンスタウンで『パタパ隊』と出会うイベントが発生した後、カントリーロードに行ってもパタパ隊が現れず、ゲームが進行しなくなる場合がある」と伝えた。

そして、不具合が発生した場合の対処方法として「本件症状が発生した場合、キノコ城に移動してから再びカントリーロードに戻ると、パタパ隊が現れるようになります」と説明。「現在、12月中に修正用の更新データの配信ができるよう、準備を進めております。更新データの配信につきましては、改めてご案内いたします」と1ヶ月以内に修正できるよう準備中だと伝え、「お客様にはご迷惑をおかけしておりますこと、お詫び申し上げます」と謝罪した。（modelpress編集部）

発表全文

平素は、弊社製品をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。Nintendo Switchソフト『スーパーマリオRPG』につきまして、ゲームが進行しなくなる場合がある不具合を確認しましたのでお知らせいたします。

不具合の内容
モンスタウンで「パタパ隊」と出会うイベントが発生した後、カントリーロードに行ってもパタパ隊が現れず、ゲームが進行しなくなる場合がある。

不具合が発生した場合の対処方法
本件症状が発生した場合、キノコ城に移動してから再びカントリーロードに戻ると、パタパ隊が現れるようになります。

※キノコ城城内まで入る必要はなく、キノコ城下町に入れば不具合が解消されます。
※キノコ城への移動は、「ちず」を利用しても問題ありません。
※キノコ城からカントリーロードに戻る際は、「ちず」を利用しても、「そとにでる」を利用しても問題ありません。

本件につきましては、現在、12月中に修正用の更新データの配信ができるよう、準備を進めております。更新データの配信につきましては、改めてご案内いたします。お客様にはご迷惑をおかけしておりますこと、お詫び申し上げます。

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