Twitter社、アカウントを勝手にミュート、ブロックしている噂を否定＜独自取材＞

Twitterの自動ミュート、ブロックをめぐる噂が話題に

「Twitterについて、相互フォロー状態でも絡みが少ないアカウントは自動的にミュート、もしくはブロックされているのではないか」というツイートが投稿された。

以前より、ミュートやブロックが自動的に行われてしまう現象が複数のユーザーのアカウントにおいて発生していたという声もあり、コメント欄には様々なケースが集まり話題に。

この噂は、Twitterを利用する人々の間に拡散され「これって本当？」「私もそんな気がしてた」「さすがに違うでしょ」などと議論が巻き起こり、実際に自分のアカウントで検証する人も相次いでいる。

Twitter社、噂を否定

しかしモデルプレスの取材に対し、Twitter社はこの噂を否定。「利用者本人以外が勝手にブロックやミュートの設定をするなど、設定を変えることはできない」とコメントした。

また、Twitterのポリシーとして「Twitterという開かれた会話の場が健全な場所であるための取り組みを行っている」と回答。

Twitterは「機械学習ツールを使った『スパムや悪意のある自動化』防止への取り組みを日々行っている」と公式発表しているため、その影響でフォロワー数が変動している可能性があると考えられる。（modelpress編集部）

Twitter社公式発表和訳（1月27日発表）

Twitterでの健全な会話を促進するための継続的かつグローバルな取り組みの一環として、サービスのあらゆる部分が重要です。フォロワー数は目に見える機能であり、その数字が意味のあるものであり、正確であるという確信をすべての人に持っていただきたいと考えています。

Twitterは、プラットフォームの操作やスパムに対してゼロ・トレランスのアプローチをとっています。私たちは機械学習ツールを使って戦略的かつ大規模にスパムや悪意のある自動化と戦っています。健全なサービスと信頼できるアカウントを確保するための一貫した継続的な取り組みの一環として、フォロワー数は変動する可能性があり、実際に変動しているのです。私たちは毎週、プラットフォーム操作やスパムに関するポリシーに違反した何百万ものアカウントを削除しています。

詳しくは、Twitter Transparency Centerの最新情報をご覧ください。些細な違いに気づくアカウントもありますが、場合によっては数値が高くなることもあり得ます。この変更が気になるのは分かりますが、正確さと透明性によって、Twitterはより信頼できる公共の会話のためのサービスになっていると信じています。