“元カリスマショップ店員”あいみん、初対面の人と会話を弾ませる秘訣は?聞き上手になるコツも伝授<モデルプレスインタビュー>
2021.12.07 19:00
ファッションブランド「WC」のショップ店員としてカリスマ的人気を誇り、現在はモデルやインフルエンサーとして活躍している、あいみん。これまで数々の接客を経験してきた彼女に、コミュニケーションを取る上で意識していることや初対面の人との接し方などを聞いた。
タレントの若槻千夏が手掛けたファッションブランド「WC(ダブルシー)」のショップ店員として、名を広めたあいみん。当時、毎日店舗に手紙や差し入れなどを持ったファンが訪れたり、ブログランキングで1位になったりと、女性ファンを中心にカリスマ的な人気を誇った。
その後雑誌「姉ageha」の読者モデルに。事務所に所属せずにセルフプロデュースで活躍の幅を広げ、2018年に1st写真集「xxaiminxx」を発売。現在は、モデル、タレントのほか、水着ブランド「amie’」のデザイナー兼プロデューサーを務めるなど、多岐にわたり活躍している。
あいみんが、カリスマショップ店員時代に意識していた“コミュニケーション”とは?
あいみん:会話の中に必ず相手の名前を入れることを心がけています。人は自分の名前を呼ばれた瞬間すごくほっとすると聞いたので、現役ショップ店員時代にも会いに来てくださるファンの方の名前を必ず呼ぶようにしていました。
― ファンの方全員のお名前を覚えるのはすごく大変そうです…!
あいみん:そうですね。日頃からからブログやSNSにコメントをくださる方ばかりだったので名前を覚えることはできたのですが、万が一間違えてしまったときにとても失礼なので、記憶だけに頼るのではなくメモをしたり、ブログのコメントを読み直したりすることは常に意識していました。
名前を呼んだことで笑顔になってくれたり、私のことを特別に思ってくれたりするファンの方を見ると幸せになるので、全然苦にはならなかったんです。
― ファンの方を名前で呼ぶというのは、現在も続けているんですか?
あいみん:続けています!Instagramでコメントを返すときは必ずその方のプロフィールを見て確認するようにしていて、アカウントに名前がなかったときは過去の投稿をさかのぼって、誕生日ケーキのネームプレートに名前が書いていないか確認したり、お友達からのコメントに名前が書いていないか見てみたり…。
似たお名前の方もたくさんいるので、覚えた“つもり”にならないように気をつけています。
あいみん:そうですね。特に初めて会いに来てくれるときは泣いてくださる方も多かったです。本当にありがたいことだなと思います。
私のファンの方はみんな100の愛情をくれるので、私も100の愛情で返せるように頑張っています!
― 緊張しているファンの方とはどのように接していましたか?
あいみん:言葉に詰まってしまう子がいたとしても、敢えて質問攻めをすることはせず、相手の目を見ながら手を取って、その子の言葉が出てくるのをゆっくりと待っていました。
― ゆっくり時間をかけて言葉を待ってくれるのは、ファンの方にとっても嬉しいですね。
あいみん:その子にはその子のペースがあるし、伝えたい言葉がすぐに整理しきれなくなってしまうときもあると思うので、忙しいときであっても1人1人のファンの方と向き合うことは徹底していたんです。
でも、人見知りで気持ちを言葉にするのが苦手な方には私が会話をリードすることも意識していて、話を上手く引き出せるような質問をしたり、会話のキャッチボールができるような流れを作ったりすることも大切にしていました。
― 相手のペースに合わせることを大切にしていたんですね。コミュニケーションを取ることが苦手な方もいると思うのですが、初対面の方と会話を楽しく続ける秘訣はありますか?
あいみん:初対面の方は持っていう情報が少ないので、探り探りでも良いから質問をしてみることが大事だと思います。そして、無理に自分から話そうとはせずに「聞く側」に回るというのもおすすめです!
聞き上手の人と話をしているとすごく居心地が良いし、自分の話に興味を持ってもらえることはみんなすごく嬉しいと思うので、誰からも好かれると思います。
― 聞き上手になるためには、どんなことが必要だと思いますか?
あいみん:相手の目を見ながら話すということと、単調な返事ではなく「わかるそうだよね」と共感したり、相手の話を復唱した上で「それでそれで?」と聞いてみたり、とにかく自分の興味を示すことが大切です。
聞き上手の方はビジネスシーンでも活躍できると思うし、相手の話を聞くことで学べることもたくさんあると思うので、コミュニケーションが苦手な方は是非「聞く側」に回ってみてください!
― とても参考になります!ありがとうございました。
(modelpress編集部)
出身地:和歌山県
グラビアアイドル・コスプレイヤー専門のサブスクリプション型ファンコミュニティプラットフォーム「Mi-muse by Mi-glamu」(ミーミューズ)でファンクラブ「あいみんふぁんくらぶ」を開設。限定写真や動画、様々な特典を展開している。
その後雑誌「姉ageha」の読者モデルに。事務所に所属せずにセルフプロデュースで活躍の幅を広げ、2018年に1st写真集「xxaiminxx」を発売。現在は、モデル、タレントのほか、水着ブランド「amie’」のデザイナー兼プロデューサーを務めるなど、多岐にわたり活躍している。
あいみんが、カリスマショップ店員時代に意識していた“コミュニケーション”とは?
あいみん、カリスマショップ店員時代のコミュニケーション術明かす
― カリスマショップ店員時代から多くのファンを抱えていたあいみんさんですが、コミュニケーションを取る際に意識していることはありますか?あいみん:会話の中に必ず相手の名前を入れることを心がけています。人は自分の名前を呼ばれた瞬間すごくほっとすると聞いたので、現役ショップ店員時代にも会いに来てくださるファンの方の名前を必ず呼ぶようにしていました。
― ファンの方全員のお名前を覚えるのはすごく大変そうです…!
あいみん:そうですね。日頃からからブログやSNSにコメントをくださる方ばかりだったので名前を覚えることはできたのですが、万が一間違えてしまったときにとても失礼なので、記憶だけに頼るのではなくメモをしたり、ブログのコメントを読み直したりすることは常に意識していました。
名前を呼んだことで笑顔になってくれたり、私のことを特別に思ってくれたりするファンの方を見ると幸せになるので、全然苦にはならなかったんです。
― ファンの方を名前で呼ぶというのは、現在も続けているんですか?
あいみん:続けています!Instagramでコメントを返すときは必ずその方のプロフィールを見て確認するようにしていて、アカウントに名前がなかったときは過去の投稿をさかのぼって、誕生日ケーキのネームプレートに名前が書いていないか確認したり、お友達からのコメントに名前が書いていないか見てみたり…。
似たお名前の方もたくさんいるので、覚えた“つもり”にならないように気をつけています。
あいみん、初対面の人と会話を弾ませる秘訣は?
― ショップ店員時代は、憧れのあいみんさんと会えたことで感極まってしまうファンの方もいたのでは?あいみん:そうですね。特に初めて会いに来てくれるときは泣いてくださる方も多かったです。本当にありがたいことだなと思います。
私のファンの方はみんな100の愛情をくれるので、私も100の愛情で返せるように頑張っています!
― 緊張しているファンの方とはどのように接していましたか?
あいみん:言葉に詰まってしまう子がいたとしても、敢えて質問攻めをすることはせず、相手の目を見ながら手を取って、その子の言葉が出てくるのをゆっくりと待っていました。
― ゆっくり時間をかけて言葉を待ってくれるのは、ファンの方にとっても嬉しいですね。
あいみん:その子にはその子のペースがあるし、伝えたい言葉がすぐに整理しきれなくなってしまうときもあると思うので、忙しいときであっても1人1人のファンの方と向き合うことは徹底していたんです。
でも、人見知りで気持ちを言葉にするのが苦手な方には私が会話をリードすることも意識していて、話を上手く引き出せるような質問をしたり、会話のキャッチボールができるような流れを作ったりすることも大切にしていました。
― 相手のペースに合わせることを大切にしていたんですね。コミュニケーションを取ることが苦手な方もいると思うのですが、初対面の方と会話を楽しく続ける秘訣はありますか?
あいみん:初対面の方は持っていう情報が少ないので、探り探りでも良いから質問をしてみることが大事だと思います。そして、無理に自分から話そうとはせずに「聞く側」に回るというのもおすすめです!
聞き上手の人と話をしているとすごく居心地が良いし、自分の話に興味を持ってもらえることはみんなすごく嬉しいと思うので、誰からも好かれると思います。
― 聞き上手になるためには、どんなことが必要だと思いますか?
あいみん:相手の目を見ながら話すということと、単調な返事ではなく「わかるそうだよね」と共感したり、相手の話を復唱した上で「それでそれで?」と聞いてみたり、とにかく自分の興味を示すことが大切です。
聞き上手の方はビジネスシーンでも活躍できると思うし、相手の話を聞くことで学べることもたくさんあると思うので、コミュニケーションが苦手な方は是非「聞く側」に回ってみてください!
― とても参考になります!ありがとうございました。
(modelpress編集部)
あいみんプロフィール
生年月日:7月6日出身地:和歌山県
グラビアアイドル・コスプレイヤー専門のサブスクリプション型ファンコミュニティプラットフォーム「Mi-muse by Mi-glamu」(ミーミューズ)でファンクラブ「あいみんふぁんくらぶ」を開設。限定写真や動画、様々な特典を展開している。
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