通販中心だった美容オイルの「ヴァーチェ」が初の常設店をオープン。その理由とは？

オンラインでなんでもできる今の時代。お買い物に関していえば、お家で複数のブランドを横断して欲しいものを探すことができますし、ライブコマースを見て、「今だけのお得なセット！」と宣伝されているものをゲットすることだってできちゃいます。

便利な時代である一方、クーポンの設定金額を満たすために余計なものを買ってしまったり、広告に煽られてゲットしたはいいものの、買ったときがドーパミンのピークで、実際に手にしてからすぐに存在を忘れてしまったり……ちょっと後悔してしまうケースもありますよね。

「今まで通販でやってきた私たちだからこそ、感動するような店舗体験を届けたいんです」。そう語るのは、美容オイルの「マルラオイル」からスタートしたビューティーブランド「VIRCHE（ヴァーチェ）」の代表・藤原友香さんです。

2026年10月15日、東武百貨店 池袋本店にブランド初の常設店舗をオープンしたヴァーチェ。なぜ通販中心で展開してきたヴァーチェが今、常設店舗オープンに至ったのか詳しく伺いました。

■店舗での“忘れられない購入体験”を目指して。ヴァーチェが踏み出した新たな一歩

国内製造のマルラオイルを2014年に発売して以来、公式オンラインショップを中心に商品を届けてきたヴァーチェ。ブランドを代表する「マルラオイル」は、100％天然原料のマルラオイルのみの、防腐剤・香料・着色料無添加という潔い商品設計で、クチコミなどで愛用者を増やしてきました。

「通販という形は、私たちがお客様へ直接商品をお届けできるという点で、品質を保つ面でもメリットがありました」（藤原さん）

天然原料を使っている分、原料を収穫する時期などによって品質にばらつきが生じてしまう――品質トラブルを経験したからこそ、品質担保のために妥協を許さず改良を続けてきたと藤原さんは語ります。

その一方で、実際に商品に触れ、香りやテクスチャーを確かめたり、自分に合った使い方を相談できる「リアルな場所」だからこそ得られる体験の機会も設けるため、全国各地でPOP UP SHOPも開催してきました。

「さまざまなブランドがある中で、通販だけでは一度買ってくださったお客様にも忘れられてしまいます。だからこそ、店舗での“忘れられない購入体験”が必要なのだと、POP UPを通じて実感しました」（藤原さん）

そうして出来上がった東武百貨店 池袋本店内の常設店は、ブランドの世界観を存分に表現した店舗づくりを目指し、訪れた方がゆっくりと落ち着いてお買い物ができるような雰囲気に仕上がっています。

あたたかみのある照明に、ヴァーチェらしい自然のマテリアルを想起させる什器が百貨店内で目立っていました。店頭には、ブランドのスター製品である「マルラオイル」の原料となるマルラの実のディスプレイも。思わず、「この実からマルラオイルが抽出されるのか」と、生産地であるアフリカ南部を想像してしまいました。

ヴァーチェでは継続的な原料調達により、アフリカ南部の貧困地域に毎年現地の女性700人の雇用を創出し、アフリカ現地のライフスキル向上をサポートしています。店舗の奥には現地の女性たちの写真が飾られていました。

■店舗だからこそできる、サステナビリティの新たな取り組み

「ブランド初の常設店舗を、販売するためだけの場ではなく、マルラオイルの心地よさをその場で体験していただく拠点にしたい」と語る藤原さん。ブランドの思想を体現すべく、新しい取り組みにもチャレンジしたといいます。

その一つが、ボトルリユースです。使用済みのマルラオイルの瓶を店頭で回収し、洗浄してもう一度マルラオイルとしてお届けするという取り組みを東武百貨店 池袋本店の常設店舗からスタートさせました。

会社として継続的に取り組んできた、サステナビリティの新たな形として、今後どのような効果が出るのか期待されます。

現在、第1号店オープンを記念し、オープン記念セットを販売中。ブランド人気No.1の「マルラオイル（18ml）」に加え、エイジングケア（※1）化粧水の「リペアモイストローション（120ml）」、もっちりとしたハリ肌に導く「リペアモイストクリーム（30g）」、さらに、スペシャルケアにおすすめのシートマスクと「リポソームマルラアイクリーム（ミニサイズ）」までついたボリューム感のある5点セットが登場しました。

また、オープン日より店頭で税込12,000円以上の購入で、アフリカの布を使ったオリジナルポーチを1点プレゼント（無くなり次第終了）。今回のオープニングに合わせた限定のノベルティということで、特別感があります……！

ヴァーチェ オープニングキット2026／13,500円

今回の取材では、実際に来店した方にも提供されているというハンドマッサージを体験させていただきました。「マルラオイル」を手元に広げながら、BAさんがツボを中心に手のひらから指先までほぐしてくれました。

手を取ったとき、「冷えてますね……！」と声をかけられた筆者でしたが、マッサージを受けたことで指先まで温かさが“巡っている”感覚に。程よい力のマッサージとBAさんの手の温かさにほっと癒されました。

その後、ハリを与えてくれる化粧水「リペアモイストローション」をなじませると、マッサージ時になじませた「マルラオイル」によって、肌にぐんぐんと化粧水が引き込まれていくような感覚に。もっちり、しっとり。でもべたつかない、うるおいに満ちた手肌になれました。

ハンドマッサージ終了後の肌を触ってみて、「自宅でもやりたい……！」と感動。これが店舗だからこそできる体験か、と思わされました。

毎日、仕事やプライベートのタスクで忙しい私たちにとって、通販は助かる存在。でも、あえて時間を使って、店舗に足を運ぶからこそ得られる体験や感情というものも、大切にしていきたいなと改めて実感できた取材でした。心がほっとするようなお買い物体験を求めている方は、ヴァーチェの第1号店をぜひ訪れてみてくださいね。

ヴァーチェ 東武百貨店 池袋本店

営業時間：10:00～20:00

所在地：東京都豊島区西池袋1-1-25　（本館）2階1番地

https://virche.com/

※1 年齢に応じたお手入れのこと。

（取材・文：錦織絵梨奈／マイナビウーマン編集部）