西内まりや、驚きと感動の実話を再現

同作は一流ホテルを舞台にお客様が巻き起こすトラブルや問題を新人コンシェルジュの天野塔子（西内）を中心にホテル従業員一丸となって解決していく一話完結のハートウォーミングなドラマ。第2話ではゲスト出演する市毛良枝演じる菅野友美という長期滞在客に対して塔子はじめホテルスタッフが行う一連の“おもてなし”が、実話に基づいている。

“ホテルってここまでサービスをしてくれるのか！”と思わせられる驚きのクライマックス。そして、キーアイテムの「オムレツ」は、ホテルフォルモントの名物料理のひとつで、洋食シェフの富永哲司（敦士）が腕を振るう逸品。この「オムレツ」がどのような場面で出てくるのか注目だ。

「おもてなしの真髄を見たエピソード」

木村元子プロデューサーは、同作を制作するにあたり「50名ちかくのいろいろなホテルのホテルマンに取材させていただきました」と明かし、「『事実は小説より奇なり』と言いますが、まさにホテルで働く皆さまの想像だけではわからないエピソードが沢山ありました」と紹介。

ドラマの全てのストーリーは取材をもとに作成したといい、「特に2話のエピソードはホテルの仕事を越えた中での、ホテルマンの心がこもったサービス。私たちドラマスタッフも驚くほどの、おもてなしの真髄を見たエピソードでした。そんな感動のサービスがどんなものか、第2話をご覧ください！」とアピールした。（modelpress編集部）