ほっかほっか亭、エイプリルフールの「ライス販売停止」投稿を謝罪「配慮が足りなかったと感じております」

ほっかほっか亭「ライスの販売停止」声明文を謝罪

ほっかほっか亭は4月1日、公式Xを通じて「本日より全国のほっかほっか亭 全店舗にてライスの販売を停止します。誠に申し訳ございません」エイプリルフールのタグを付けて投稿。また、ライスの販売停止について」と題した声明文を発表し、「いつもほっかほっか亭をご愛顧いただきありがとうございます。ほっかほっか亭総本部取締役の佐藤健輔です。本日、令和7年4月1日より米の価格高騰を鑑みて、全国のほっかほっか亭全店でのライスの販売を停止します」とエイプリルフールの企画として報告した。

また、「ほっかほっか亭の弁当に使用しているライスは、国産米100%。季節によるベストないいときを求め、年に何度もブレンドを変えております。『お米だけでもおいしい！』と思わずそう叫んでしまうほど、ほっかほっか亭は米に対して絶対的な自信をもっておりますが…、これ以上は、価格高騰の波に抗えなくなりました」と説明。「ライスの代わりといってはなんですが、おかずトリオやオードブルをご購入いただけますと幸甚です。今後は、このような事態が発生しないように、より一層運用体制の強化に努めてまいります。 これからもほっかほっか亭を、どうぞよろしくお願いいたします」と記されていた。

これらの投稿を受け、ネット上では、リアルな販売停止理由な土が綴られていることから、「混乱を招く内容」「勘違いする人いるのでは…？」といった指摘が相次いでいた。

その後、同日には「本日未明の弊社公式Xの投稿に関しまして、ほっかほっか亭の炊きたてごはんを日頃召し上がっていただいている皆さまを動揺させてしまい、配慮が足りなかったと感じております。大変申し訳ございません」と謝罪。「お米の物価高騰が止まらない現状ではありますが、今後もほっかほっか亭では国産米100％の炊きたてごはんを全店で提供してまいりますのでご不安に感じられた皆さまは、ご安心いただけたらと思います」と伝え、「今後もおいしいお弁当をお届けするべく、お客さまのお声を聞きながら、メニュー開発・企画をしてまいります。今後ともほっかほっか亭をどうぞよろしくお願いいたします」と呼びかけた。（modelpress編集部）